文档介绍：南京理工大学
硕士学位论文
基于知识管理的人际情报网络构建研究
姓名:王海丹
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:王曰芬;丁晟春
20070701
摘要关键词;竞争情报知识管理人际情报网络网络构建知识地图本体随着竞争情报理论和实践研究的深入,人际情报网络白饔糜牍菇ㄕ步成为情报学理论界关注的焦点。竞争情报和知识管理是植根于人际网络中的一项社会活动,而人际网络则是人际资源和人际交流的载体和平台。本文在简述当前人际情报网络研究进展及存在问题的基础上,将知识管理、人际网络的基本理论、方法和技术引入到竞争情报当中,系统地论述了人际情报网络的含义、理论、方法及应用等基本问题。接着,利用知识地图的方法和技术,从理论上提出人际情报网络的构建方法和构建流程,旨在为企业构建人际情报网络提供一个可操作性的流程。从而实现以人为载体存储知识,为人们查找情报和知识提供线索。最后,选择一个目标企业做实证应用研究,即根据前面提出的人际情报网络构建流程为该企业构建人际情报网络,从实践方面验证该构建流程的可行性。基于知识管理的人际情报网络构建研究对企业开展竞争情报工作具有较强的实践指导意义。构建基于知识管理的人际情报网络,不仅可以解决竞争情报活动中难以获取的非公开渠道隐性知识来源,使口耳相传的零次情报得以科学的利用,而且可以把它作为重要工具将企业内外部人员联结起来,加快知识流动速度和情报利用率,为企业行动者利用和控制信息资源提供决策性支持,增强企业的社会资本,进而创造经济资本,以提升企业竞争能力。南京理工大学硕士学位论文基于知识管理的人际情报网络构建研究
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耋固殳舢月尸日学位论文使用授权声明的月尸日声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果,尽我所知,在本学位论文中,除了加以标注和致谢的部分外,不包含其他人已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名:南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档,可以借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容,可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保密论文,按保密的有关规定和程序处理。
髀问题的提出在竞争情报活动中,信息网络和人际网络是情报的主要来源。随着竞争情报在全球商界的广泛应用,信息网络的研究受到普遍关注,而对于竞争情报活动中人际网络及应用的研究直至年代中后期才引起重视。从人际网络获取情报是竞争情报的特性之一,而人际网络的重点在于隐性知识的挖掘与转换,它的建立不仅可以解决竞争情报活动中难以获取的非公开渠道信息来源,而且可以将其作为重要工具将企业内外部人员联结起来,加快信息流动速度和情报的利用率,以提升企业竞争能力。人际网络,又称社会网络,目前已受到国内外众多学科领域的关注,其研究分析方法也日渐成熟并获得了广泛应用。人际网络研究发端于上世纪二三十年代英国社会学和人类学的研究,英国人类学家年,美国社会心理学创立的社会测量法为人际网络分析奠定计量分析基础。世纪六十年代起,随着矩阵分析、图论等数学方法的发展和应用,人际网络分析逐渐形成了比较完整的理论和方法体系,在社会学、经济学、心理学、传播学、组织行为学、军事等多学科领域的研究和应用,证明其具有很强的适用性和广阔的应用前知识管理起源于在新的经济环境下组织机构知识创新和提高竞争力的迫切需要,其基本目的是:发掘组织机构的知识、引导知识创新、实现知识共享,让最恰当的知识能够在最适当的时间传递给最需要的人以帮助做出最佳的决策,从而使组织获得最大的收益。知识管理既是一套理念、方法和技术,又是沟通组织员工的信息和知识平台,知识管理被逐步应用于组织管理的诸多方面。而本文研究的人际情报网络是基于主题,面向过程,重视隐性知识挖掘与转换,因此可以基于知识管理思想,借助知识地图的理论来构建人际情报网络。在竞争情报方面,美国学者甈晡!毒赫楸ù允椤纷的序言中指出:建立与策略相匹配的人际网络及其运行机制,是提升西方竞争情报实状问褂昧松缁嵬绺拍睢景。
研究,认为:“构建人际网络是解决企业竞争情报活动中谁认识谁及谁知道什么——践的四项经验之一;年现代职业经理清华峰会上,甈樯芰斯夤于人际情报网络构建的结构、模式、识别关键结点和关系、网络诊断与优化等方面的研究成果;我国竞争情报学家包昌火先生在其论文和著作中也强调了竞争情报活动中人际情报网络的构建问题,将人际网络作为企业竞争情报系统中的重要内容。我国是一个人际关系发达的