文档介绍：黑龙江大学
硕士学位论文
基于大学生信息需求的高校图书馆个性化服务研究
姓名:王爱荣
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:燕金武
20091108
中文摘要伴随着计算机技术和网络技术的飞速发展,人类已经进入了一个全新的信息时代。面对海量的信息资源,如何快速、准确地获取自己所需要的信息,己成为困扰大学生的一大难题。为此,高校图书馆应提供个性化服务,以满足学生的信息需求。本论文通过分析大学生信息需求的特点、网络环境下信息需求的变化,以及影响大学生信息需求的因素,概述了个性化服务的理论知识,介绍了国内外比较成熟的个性化服务系统,并把其加以比较;通过问卷调查法,指出了高校图书馆开展个性化服务中存在的问题,并提出了相应的对策。关键词:个性化服务;大学生;信息需求;高校图书馆
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签字吼形年/易月多日互昧工作单位:;,删,一刚《弓签字日期:功叼年,鲁年,鲁学位论文版权使用授权书。独创性声明签字日期:御人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得墨蕉江太堂或其他教育机构的本人完全了解墨蕉堑太堂有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并人授权墨蕉堑盍堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他学位或证书而使用过的材料。.学位论文作者签名:向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编本学位论文。学位论文作者毕业后去向:通讯地址:导师签名:邮编:/,
第滦髀选题背景研究意义伴随着计算机技术和网络技术的飞速发展,人类已经进入了一个全新的信息时代。网络环境下,大学生面对的是呈几何级数增长的信息资源,他们可以跨越时间和空间的限制,通过网络在全世界范围内获取自己所感兴趣的信息,但是彼此间的个性化差异也随之增长。在信息利用过程中,信息的无序化和分散化又使大学生淹没在浩瀚的信息海洋当中,很难找到自己真正需要的信息,即造成了“信息过载ⅰ靶畔⒚院等一系列问题,严重制约了他们获取信息的能力。这时候,大学生需要一种符合其个性特征的、有针对性的主动服务方式,即个性化服务。个性化服务在商业网站和信息系统上已经不是一个新的概念了。高校图书馆开展以大学生信息需求的个性化和差异性为导向的个性化服务,是传统图书馆文献信息服务的创新,也是图书馆服务方式的转变。高校图书馆作为全校信息资源的中心,拥有大量固定的读者群,在新的服务方式下,高校图书馆不仅需要根据大学生提出的明确的个性化要求提供信息服务,而且需要通过认真分析和挖掘个人特征和使用信息的习惯等来发现其潜在需求并主动地向他们提供可能需要的服务。图书馆工作者必须树立个性化服务理念,以全新的观念去指导、开拓个性化服务,才有利于高校图书馆在新形势下开展工作【,才有利于更好地满足大学生的信息需求。鲂曰裼欣诟玫芈愦笱畔⑿枨高校图书馆传统的信息服务仅限于文献借阅、回答读者提问、帮助检索文献等,随着网络时代的到来,网上信息资源的迅速增长,形成海量的信息资源。在这种情况下,大学生如何快速准确地找到自己所需要的信息,己成为困扰大学生的一大难题。要解决这一难题,需要图书馆提供个性化的服务。通过个性化服务,·
图书馆可以使不同学生的信息需求在更大程度上得到满足。鲂曰裉逑中畔⑹贝愿咝M际楣莸囊G网络技术的飞速发展为信息时代大学生利用图书馆带来了极大的方便,同时大学生对图书馆所提供服务的要求也越来越高,他们希望可以随时随地的掌握对他们自身发展有用或自己比较感兴趣的信息。个性化服务迎合了信息时代大学生的信息需求。高校图书馆作为全校的信息资源中心,能够提供满足大学生个人兴趣和需求的信息,罚时有责任也有必要为大学生提供个性化的服务。因此,个性化服务体现信息时代对高校图书馆的要求。鲂曰袷迪至烁咝M际楣莘穹绞降淖1传统的图书馆信息服务是一种“我提供什么,你接受什么”的被动服务模式,但是在网络时代,大学生对图书馆的要求逐渐变为了“我需要什么,你提供什么也的主动服务模式。个性化服务正是这样一种主动的服务方式,高校图书馆可以根据大学生的个性化需求主动地提供满足其需要的准确的信息服务。因此,个性化服务可以实现高校图书馆服务方式的转变。鲂曰裼欣谕际楣葑陨淼姆⒄传统的高校图书馆信息服务方式是守株待兔式的。在计算机技术和网络技术发达的今天,高校图书馆引进个性化服务模式,适应了高校图书馆用户需求多样化的特点,让高校图书馆的信息服务向更深、更广的方向发展,也是提高大学生对图书馆忠诚度的重要手段。否则,图书馆将面临读者匮乏的危机;影响图书馆自身的发