文档介绍：南京理工大学
硕士学位论文
网络环境下个性化信息服务及其响应系统研究
姓名:黄春娟
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:王曰芬;丁晟春
20040301
:个性化,信息服务,个性化信息服务,个性化信息系统媸艿缴缁岬墓刈ⅰ8鲂曰畔⒎裆婕暗叫畔⒎窭砟睢⒎穹绞健⒎窕频在阚络环境下,个性化信息服务逐渐成为信息管理领域中一个新的研究热点,并变化以及相关的技术、政策与外部环境的支撑。随着近几年的发展,个性化信息服务息服务的主要因素以及实现个性化信息服务中存在的问题。在理论研究的基础上,本已经被广泛的应用到很多领域中,、理论基础和技术基础的论证为出发点,重点研究了个性化信息服务的概念、特征、内涵、形式,深入探讨了个性化信息簗务的原理和机制、服务的过程以及一般的模式,并比较系统的分析了影响个性化信文研究了现有的信息服务的产品和系统,结合实际案例,设计了~。化导航、个性化网站、个性化电子商务等,同时相关的理论研究与探讨不断出现。本网络环境下个性化信息服务及其响应系统研究叭『伦史
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⒎癫敕⒄沟纳缁峄个性化信息服务作为信息管理领域一个新的研究热点,并不是一个现在才有的新意程度越来越高。不再满足于简单的文献资料的检索与提供,迫切需要经过筛选与优畔⒎窕狗褚馐逗突频谋浠偈沽烁鲂曰畔⒎竦牟在传统信息服务模式下,信息服务机构主要是在计划指导下完成相应的信息服务概校诰攀甏衅诰捅惶岢隼戳耍皇堑笔蓖缂际醪鸥崭辗⒄梗姑挥行纬扇今这种信息无处不在、无时不有的网络环境,用户的个性化需求没有被唤醒和激活,也没有很明显的表现出来。尽管传统的信息服务并不能满足所有的信息需求,但其规模化、趋同化、被动的服务方式受到大多数用户的认可,所以个性化信息服务没有被捉到一个很迫切的程度。自从鸩椒⒄共⑵占昂螅鲂曰竦玫搅丝涨暗发展,成为许多行业在网络环境下寻求竞争优势并为用户提供多样化服务的有力手段。个性化信息服务正在形成一个特定的研究领域并受到社会各界的关注。综观国内外理论研究与实践应用的现状,个性化信息服务的产生与发展主要基于以下的社会基没枨蟮谋浠苯拥贾铝烁鲂曰畔⒎竦牟由于用户的知识结构、所从事的职业、所处的环境、以及兴趣爱好等的不同,用户信息需求是多样化、复杂化且不断变化的。随着社会文化、经济和技术条件的不断明显,体现在对信息内容、信息表达形式、信息获取方式、信息服务效率、信息服务设备等方面的需求不仅呈现出越来越显著的个性化趋势,而且对服务质量和数量的满化加工的个性信息;原来大众化、共享化的信息服务方式已不能满足用户不断多变和县有很高针对性的需求,迫切需要信息服务机构针对不同的用户提供具有特定需要的工作,而且很多基础数据都是由政府提供,要做的工作主要是把信息提炼出来,一般只负责粗加工或在课题的引导下做定向跟踪。即使是定题服务,大多也以泛泛的资料收集为主,其他专业资料全部由其他单位或上级部门机构提供。对信息的处理也主要是依靠手工方式来进行的。而且信息用户基本上是固定的,所以缺乏信息服务的基本动力。随着市场竞争的加剧,信息服务机构纷纷被推向自负盈亏的经营市场,原有的础、理论基础以及技术基础。提高,用户的需求不断的深化和细分,用户的个性化和不同层次的信息需求也越来越个性化信息服务。刚络环境鲂曰畔⒎窦捌湎煊ο低逞芯坝畚
.鲂曰畔⒎癫敕⒄沟睦砺刍母贡;さ谋诶荼淮蚱啤NA嗽诰赫幕肪持辛⒂诓话苤夭⒂镁赫攀疲使信息服务机构必须从服务意识和服务机制上发生根本改变。他们必须着手重视用户束完成。随着网络技术和计算机技术的不断发展,其缺陷性也越来越暴露出来了。主寻找一个新的出路,创造现代信息服务的新模式,作为较高层次的现代信息服务的一成和信息集成服务的理念在业界兴起。许多信息服务机构在国家及相关部委的统一规服务环境的形成,支撑着个性化信息服务这种较高层次的现代信息服务形式得以发传统的信息服务面对固定的信息用户,其服务的流程是基本固定的。无论是信息服务部门根据服务对象预期的服务要求还是接受到用户请求,其服务的信息流程主要足收集信息、加工信息、分析信息、存储信息、利用信息,。新的需求,并把满足用户的需求作为一个战略决策的目标,必须不断的积聚与挖掘新的信息资源,并不断的推出新的信息服务方式。个性化信息服务作为一种较为有效的信息服务方式能够较好的提供针对性和实时性的信息服务,因此,受到信息服务机构的重视并应用到实践工作中,使其得到了发展。承畔⒎竦木窒扌源偈沽烁鲂曰畔⒎竦牟传统信息