文档介绍：仓库管理工作规范一、目的规范化的仓储管理能有效支持安装、售服的工作顺利有序进行,从而加快货物的出入库流程,保证货物出库、入库无遗漏现象。鉴于武汉分公司仓库整体装修改造,为完善仓库的物流运转速度及降低合同单的二次配送费用,特制定本制度。二、执行时间2014年5月27日起三、适用对象仓库管理员、安装师、司机、搬运工四、职责1)、入库作业:合同单入库:1、每天下载《总部物流日报表》中武汉分公司到货明细,以此核对物流公司实际送货物品。2、每天与物流公司沟通实际到货情况,协调送货时间,安排仓库具体卸货位置。物流卸货需严格要求物流公司按合同单号摆放,仓管人员有权指引货物的摆放方式。3、货物卸货后仓管需对每个合同单的件数、破损情况进行逐一核对,核对数量需在入库账本上进行手工台账登记。4、如发现有包装破损则当场拆开包装检验。有货物损坏的要查明原因并拍照取证。属于物流运输责任的,应当场由物流公司送货人员签字确认;属于总部责任的,应及时登记交由调度下遗留单同时协助收集责任判定的相关资料。之后将产品入库处理,做好入库异常登记,并及时向安装主管或客服中心经理汇报情况。5、产品入库后,仓管要记录入库明细,及入库原因(合同单、样品、百货、配件、遗留单、退货、赠品入库等)。入库清单要在入库后1天内交给调度专员。6、仓管保留签收的送货清单以便往来对账,月底整理上交财务会计,便于核对库存及结算物料费用,统一用文件袋归档管理。并根据仓管的入库明细录入电脑填写《入库登记表》,详细填写库别(物品存放的地点)、入库时间、入库合同号、货物名称和数量。《入库登记表》信息每天下午2点前上传公司QQ群共享文件。7、对于实际核对的货物件数,需打印《总部物流日报表》,仓管员在日报表上标注实际收货情况转调度专员进行登记以便安排排班情况。遗留单入库:6、针对遗留单入库需在专门指定的遗留单摆放区摆放。同时对每单遗留单务必开箱验货,验收货物质量、明细。验收后详细记录遗留单到货明细(不可只写件数)。如安装主管或客服中心经理抽检发现未100%开箱验货一次则给予50元处罚。退货入库:8、针对遗留单产生退货入库的,如拿门板则安装后需退货入库一块门板。9、针对安装合同单现场产生的多余配件或板则需做入库登记。2)出库作业:1、每天下午2点在共享QQ群中下载调度专员上传的《送货排班表》及《安装排班表》,根据出货的合同单给予二次检查合同单的货物件数,确保货物齐全。同时对于第二天出库货物合同单进行位置标注,便于第二天安装师装货。2、出库前需对安装师的合同单货物检查件数,同时要求安装师或司机在手工台账上签字确认出库明细。3、如是遗留单出库需标注安装师需反馈的物品。4、其他货物(如物料)出库必须凭调度专员填写的出库单或领料单。无出库单或领料单的必须通知经理,客服中心经理同意后方可出库,否则一律不得出库。3)台账、凭证管理1、仓管建立手工库存明细帐,登记出入库单据,进行库存账目管理。橱柜、衣柜合同商品用《合同单入库信息表》进行登记;2、每月需对仓库合同单、遗留单进行库存盘点,每月28日填写《仓库盘点表》上交调度专员和财务会计,便于公司核对货物数量。仓管台账提交时间报表去向报表涉及记录内容备注入库登记表每日上午11点安装主管、调度专员、客服主管客服中心经理入库情况具体明细(含合同单、遗留单)仓库盘点报表每月26日财务部、安装部主管、客服