文档介绍：315活动策划方案各大商场策划活动时间:20XX年3月10日—15日活动主题:情系爱心连万家活动地点:购物广场业态、综合超市副题:关注投诉有理更有礼活动内容: 一、超市“五优”郑重承诺 1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。 2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。 3、优异的服务品质:当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。 4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品,超低价促销。 5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。二.、超市诚信——与您互动消费者权益日. 1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。 2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。三、真情回馈消费者 1、您的新衣我的心意①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。③童装展示发布:在时代店组织