文档介绍：,银行80%以上的利润是由VIP客户创造。目前VIP客户到银行办理业务时大多需要提前电话预约,在到达现场时,客户经理又需要重新登记客户信息,调出客户档案,不但让办理业务的VIP客户感觉繁琐,更增加了其他VIP客户的等待时间,使得VIP客户的满意度大打折扣,久而久之,容易出现客户被其他银行更优质的服务吸引,导致VIP客户的流失。为帮助银行提高VIP客户满意度,天诚盛业将人脸技术引入银行的接待环节,推出银行VIP客户人脸识别解决方案。,基于自主研发的生物识别统一身份认证云平台SmartBIOS,以银行级第四代人脸识别技术(TesoFace )为核心,通过抓取客户的人脸图像,与预先保存的VIP客户人脸模板进行比对,第一时间识别出到访的VIP客户,并通过语音方式欢迎VIP客户的光临。同时在后台通过短信、手持设备信息推送等方式,及时将VIP客户到达信息发送给相应的客户经理,通知客户经理出门迎接,提升VIP客户服务质量。系统流程:?VIP客户人脸识别服务新模式:将人脸技术引入银行的接待环节,精准的VIP客户服务定位,及时通知客户经理提前做好接待工作,为VIP客户提供贴身服务,使VIP客户切实感受到“宾至如归”的优越服务;?基于生物识别统一身份认证云平台、兼容性强:方案基于公司自主开发的生物识别统一身份认证云平台SmartBIOS,支持Socket、WebService等多种接口方式,提供标准API接口,兼容Windows、Unix、Linux等主流操作系统,支持Oracle、DB2、Mysql等主流数据库,可与银行系统平滑对接;?银行级第四代人脸识别算法,精准、快速:人脸识别算法在FRGC国际人脸识别挑战赛位居前列,超过ISO/IEC 19794-5国际标准的5度要求,兼具近红外和可见光两种识别算法,满足不同光线环境的使用要求,识别比对时间<1s,识别率高达96%以上;?独创动态模板融合专利技术:第四代人脸识别算法(TesoFace )历时8年研发,已申请多项专利,可有效解决照片、视频等防伪性问题,独创