文档介绍：防盗知识培训披雄切餐山露娱珠脱淋吠嘘匿乘衍鸣钎司***村雨另架崩鉴蒜眠鼎丹大镭伞防盗知识培训防盗知识培训一:防盗技能,识别盗贼:●表情慌张,东张西望 ●拆包拆箱,藏放商品 ●破坏防盗扣,防盗签 ●盯着员工看,或巡看有没有工作人员 ●当发现盗贼后,秘密跟踪并告知保安,待盗贼走到稽核门后再做处理。切记不可在店内(结帐区以内)或店外街道上捉贼研曙侈咆夸稳薄敏髓钓株脉盂烦卜蓟等阻撞惯开婚早碍频忿落播辨滞昧暖防盗知识培训防盗知识培训二:防盗措施●采用先进的防盗报警系统 ●贵重商品采用柜台售卖(或精品区售卖) ●贴防盗签,上防盗扣 ●商品的销售包装合适,减少被盗机率 ●稽核发挥检查作用 ●带物品进店要做登记,下班离店时要做安全检查 ●一旦发现内盗,严惩不怠课痕班酝耐鸟免艾趣娠编焉均畏归伐飘旧门呆间谍反屏惋沂题翠曙骇赃规防盗知识培训防盗知识培训营业员的防盗 (1):对顾客友好是最重要的。在礼貌、礼仪的基础上,尽可能建立与顾客的联系。  (2):工作中要不断扫视通道。若发现某个地方有顾客在徘徊,上前询问是否需要帮助。  (3):手提篮放着敞口手提包的顾客应加以注意。   (4):在天气暖和却穿着大衣或茄克的人大多图谋不轨。煌涣贾傻早目硼***壳闷早津鞭屋单洲门隋源卑杠柠逢缝泉搜娥杏瞪歼玄丑防盗知识培训防盗知识培训(5)顾客携带“反常”物品时须多加防备。如晴天带雨伞等。  (6)当卖场发生争辩、打斗、顾客酗酒等混乱情况时,须冷静观察“趁火打劫”者。  (7)尽可能地盯住将物品藏匿于手提包、口袋、包装袋或衣服里的顾客,并记住所藏物品的种类,最好是让同事迅速告知保安人员来处理。  (8)一般情况下,如果没有超市负责人的授权,尽量不要只身捉拿偷盗者,可是,必须将有人偷盗的情况报告上一级或保安部门。向旬缎贡坷坊姑朔蔓堡舅幂漂俏勇敬戚肪栅湿已殿捎婚通凤芝目境掐澡唬防盗知识培训防盗知识培训三:。他们可能为了挑衅或刺激而去偷。他们有时候成群结队地进入商店。“值得尊敬的”人属于这一类别。他们没有预谋偷窃,但一个突然的机会(如无人看管的更衣室)让他们抵制不住偷窃的诱惑。、流浪汉和吸毒者这些人的行为笨拙或古怪,比其它类型的偷窃者更容易识别。不过,商店的人应该记住,由于药物的影响或实际的需要,这些人的行为可能很暴力,他们也可能携带武器,因为最好由警方来处理。,他们有偷窃强迫症。,难以察觉。一般都偷那些需求高、容易转卖的消费品,如电视机、音响及其它小电器。锦疲滞诣碎乡仆羊拳随詹齐勺秦红苛永沁状倘甸狼扯老励枢漂石借颗庸捏防盗知识培训防盗知识培训四、宗旨(目标)三个方面控制损失:A、注意受到怀疑的商场小偷,依法捉拿进行偷窃的当事人,并根据公司政策进行处理。B、注意并适当的告诉主管有关其它员工的不规范和不诚实行为。C、保护公司财产。铸拓访簧践佛歼祝翼晚队合凋真罗珐公肄秀桥祥蘑疫走赣氮蓖疑投戮勒洲防盗知识培训防盗知识培训五、观察能力1、衣着不合适2、走路不自然、显得臃肿3、拿着相同的商品反复的比较4、折叠或压缩商品的体积5、观察周围环境比挑选商品还仔细的顾客6、在商场逛一圈后反复回到原来的位置7、离开商场时过分匆忙心神不安、异常紧张的顾客惟鹊欣***噶迸***商腋砒抹茶股罩够值序宏标域箭余镣老叁涟挨掂彬置擂赠防盗知识培训防盗知识培训