文档介绍：赞美别人有技巧第一,夸奖要出自真心,不能为了夸奖而夸奖。虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。第二,赞扬行为本身,而不是赞扬人。赞扬行为本身,可以避免尴尬混淆、偏袒。第三,赞扬要具体、要实在,不宜过分的夸张,要有的放矢。例如,“你太漂亮了”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮”,说“你真有头脑”不如说“你怎么就能想出这样的好办法呢”,“王工,你的工作很出色”要胜过“你是个好职员”。第四,赞扬要及时,而不要事隔太久。适当地赞扬别人,往往会取得最好效果。尤其是当众及时赞扬别人,效果更好。但当众赞扬别人,一定要得体,而不要让被赞扬者感到尴尬。如果是在开会时赞扬别人,要更积极地放开一点,应收到开会赞扬的特殊效果。当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞扬一个,激励一批”的效果。女性销售:个性化沟通技巧主持人说:各位网友大家下午好,今天我们的话题是女性销售——个性化沟通技巧,我们请到的嘉宾是王依淇小姐,跟大家打个招呼?王依淇说:大家下午好,其实女人的思想真是非常的复杂,她面对爱情是一个当局者迷,生活境界当中永远充满着幻想的,是无穷无尽的,女人天生爱做梦的,女人云里雾里当中让人难以琢磨,跟她们沟通还有几个技巧,一个是赞美,你知道赞美他什么?主持人说:是明赞还是暗赞?王依淇说:明赞。我看你就是不一样,特别的高贵,有气质,特别的有品位。高贵的语调要突出来,第二点服务当中赞美以外,就是超值服务,给他超值的服务,你把她当成太太或者是小姐,捧着她,上下楼扶着她,她不要你扶,没有关系,其实她内心是特别开心的,比如说我们经常举个例子,我到美发院做头发的时候,有的做的很棒,我举个例子,超值服务到什么程度,进来的时候有一个动作,就是椅子这么一擦,然后这么一吹,擦了再吹,吹了再擦,然后说“请坐”,这时候女士特别的兴奋,家里的服务跟这里的服务有同样的频道,频率是相同的,可能这个服务更好,他嘴巴一笑这个钱包就打开了,这里要注意的是超值服务,这里有很大的差异,跟她进行销售的时候,这时候很重要的环节,千万要注意不跟要她过多谈钱,跟她谈你看你这么漂亮,哪儿买的没见过,这个是法国巴黎带来的,这个上次那个是新加坡带来的,他会很兴奋,哇,太漂亮了,太美了,没有见过,你看我们的产品,只有这个产品跟你是非常匹配的,因为这个产品非常高档,记住要独一无二的,你看只有象你这么身份的人才能跟我的产品匹配,拿这个产品的时候手势和姿势一定要注意,这个拿项链的时候一看很漂亮,所以这一点我们要心里有数,语气语调都是要配合的很好,非常的独一无二,这样的身份才能适合用这样的产品,只有这样的商场才能跟我们匹配合作,一定要好好的讲,一定要捧着他,同时还有一个有点高姿态。王依淇说:贤妻良母型,在中国贤妻良母型的每人非常多的,这种外貌头饰都不会刻意装饰,衣服没有鲜明的色彩,也不讲究搭配的,什么大包小包黑的白的随便配,贤妻良母型的人,我们进行销售的时候就不一样了,因为贤妻良母型的人有一个最大的特点,她不点头也不摇头,跟她沟通很吃力的。她听着,其实她的内心是很有主意的,所以说让商家客户,包括业务人员,很难判定她到底要还是不要,第二点我们要打开心扉,让她开口说话,首先离不开第一点赞美,我们生活当中看到当我们什么都给不了的时候要给一个赞美,赞美都给不了别人不成了铁公鸡了。赞美的时候要赞美什么?就是中情,我看你中情,有东方女性的美德,一看就看出来,你特别爱孩子,特别爱家,是贤妻良母型的,向你学****哪里啊,确实的,你中情,刚开始的时候,我老公那,说真的不同意的,现在可好了。主持人说:她跟你说的话,其实已经把心扉想你打开,这时候说一点情啊、老婆、孩子等等,觉得这样反而很好沟通的,王老师说大这么多。另外还有一种强势型、穿品牌型,还有贤妻良母型,他们是要成为一类人,共鸣很重要,达到这种共鸣,然后产生共振。王依淇说:但是不同在哪里,跟贤妻良母型的人,一定要讲什么,就是讲最专业,用你的博学多才,如果讲到一些产品或者是样品,听的云里雾里,蒙了,没有关系,他觉得值。王依淇说:他从中产生信赖感,他不会走掉,同时你让她帮你介绍客人也是可以的,拿出最高水的专业度来说话,王依淇说:这个是贤妻良母型的人,适当给一点优惠。主持人说:不妨先前可以抬高一些价格,价格在你不可变动的情