工作培训心得怎么写 .doc.doc

文档介绍：工作培训心得怎么写当我们从四面八方赶到这次会议的举办地长沙的时候,公司已经为我们安排好了食宿,体现了公司领导对我们这些奋战在一线员工的重视,,,,胡总为我们中新近加入公司的员工介绍了tcl电脑的发展情况,并对目前的产品线作了分析;紧接着胡总又对我们提出了职责方面的要求:培训销售商,用户和销售人员,为他们分别提供不同的课程,让销售商和销售人员能够更了解我们的产品情况,为客户提供更有效的服务,为客户提供的培训主要是让客户能够更好的应用我们的产品,,这也是我们在售前能够为用户提供的最好的服务,这点一定要建立在详细分析用户需求的基础上,从用户角度出发,,作为商用tsa,协助销售人员一同攻单是非常重要的一项工作,在这以点上我目前作的还不是很好,在以后的工作中必须加强这一点,,,大家都准备在即将开始的暑期销售旺季努力奋战,获得一个优异的销售成绩,,,第一个阶段称为”跟随式发展”,主要任务为扩大覆盖,控制成本和提高非常满意度上,这个阶段的任务已经基本完成;第二个阶段称为”内部发展”阶段,主要任务为提升内部管理,获得客户的忠诚度和品牌的知名度,这也是今年客服体系的发展目标;第三个节段称为”新生阶段”,主要任务是培养服务业务,增加服务产品,强调服务业务的市场部分,,,沙经理又对我们这些商用技术支持人员提出了要求:加强技术能力,了解行业解决方案,增强营销技巧,,也对我们