文档介绍：物业管理法规知识问答1、什么是物业管理? 答:《物业管理条例》中所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 2、什么是前期物业管理? 答:前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。 3、前期物业管理的招标方式有几种? 答:有公开招标和邀请招标两种。 4、前期物业管理招标投标应遵循哪些原则? 答:应遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。 5、物业管理招标、投标活动监督管理由哪些部门负责? 答:国务院建设行政主管部门负责全国物业管理招标投标活动的监督管理。省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内物业管理招标活动的监督管理。直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理招标投标活动的监督管理。 6、招标文件应包括那些内容? 答: (一)招标人及招标项目简介,包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等; (二)物业管理服务内容及要求,包括服务内容、标准等; (三)对投票人及投标书的要求,包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容等; (四)评标标准和评标方法; (五)招标活动方案,包括招标组织机构、开标时间及地点等; (六)物业服务合同的签订说明; (七)其它事项说明及法律法规规定的其他内容。 7、投标文件应包括哪些内容? 答:(一)投标函;    (二)投标报价;    (三)物业管理方案;    (四)招标文件要求提供的其他材料。 8、评标委员会如何组成? 答:评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成,成员为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员 总数的三分之二。 9、评标委员会的专家成员如何确定? 答:应当由投标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。 10、前期物业管理招标投标管理暂行办法何时实施? 答:2003年9月1日起施行。 11、通过招标投标方式选择物业管理企业的,招标人应当按照那些时限完成物业管理招标工作? 答:(一)新建现售商品房项目应当在现售前30日完成;    (二)预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成;    (三)非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。 12、招标人应当自确定中标人之日起几日内,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案? 答:招标人应当自确定中标人之日起15日内。 13、备案应提交的资料有哪些? 答:备案资料应当包括开标评标过程,确定中标人的方式及理由,评标委员会的评标报告,中标人的投标文件等资料。委托代理招标的,还应当附加招标代理委托合同。 14、物业管理服务合同的主要内容有哪些? 答:(一)业主委员会和物业管理服务企业的名称;    (二)物业管理服务区域范围;    (三)物业管理服务内容;    (四)物业管理服务标准;    (五)物业管理服务费用;    (六)物业管理服务合同期限;    (七)违约责任;    (八)物业管理服务合同解除条件;    (九)双方约定的其他事项。 15、物业管理服务合同中应当约定哪些服务内容? 答:(一)房屋共用部位和设备的维修、养护、管理;    (二)共用设施和设备的使用、维修、养护、管理;    (三)电梯、智能系统等运行服务;    (四)环境卫生清扫保洁和绿地、树木、绿化设施的养护、管理;    (五)物业装饰、装修管理;    (六)保安管理;    (七)物业管理区域内程序的管理、服务;    (八)物业资料的管理。 16、开发商的空置房是否应交纳物业管理费? 答:开发商的空置房应当由开发商交纳物业管理费。 17、物业公司何时开始收取物业管理费? 答:物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋、签字认可后开始计取物业管理费;也有物业管理公司以住户办理入户手续时开始计取物业管理费。 18、住户装修时,是否应向物业公司交纳装修押金? 答:应按照购房人在买房时与物业管理公司双方约定为准或按《业主公约》中的约定为准。 19、物业管理企业承接物业时,应查验什么? 答:应对物业费用部位,共用设施设备进行查验。 20、在办理物业承接、验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交哪些资料? 答:(一)竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;    (二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;    (三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;    (四)物业管理所必需的其他资料。 21、物业管理用房的权属? 答:物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意物