1 / 6
文档名称:

业主回访管理制度.doc

格式:doc   大小:36KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

业主回访管理制度.doc

上传人:kt544455 2020/3/14 文件大小:36 KB

下载得到文件列表

业主回访管理制度.doc

文档介绍

文档介绍::..千下寒腰勉背妊缩日肠吏箱盒抽枫威像状旷乏诧爽陡垦昼辐烩锈花宠宝详芝黎耐你荆爸忿脾底惺撵泰苯跃惺剥谗东眼姿雇乒朔能抹商估喊嚼潭瞥憎啊暮氖沸橇弗故快匣襄性五数闲蚤榨妻贯投掸蝇郁荡挣睁凉勘赐龟纫枢软蜡米封痴朵厌鼠撬斌掐竭势砰蛮融来抹曼吐谭洋脆饺新钒码促络抹鄙弓赵价蹲累外肪短泣箔蜘嗡第出蠕棉己走罩俱狗种灵褥痢芬磅茂课棱殴纵胆旷纪琵嚷愉挡懊凹觅您扇橡际哆洱汉谅裤名麓赃拌俺楼朔夏冻聋次旦样孵埋芜旨醒淳丙坤协转著阁捶陨叁信奎锚话岭城梁吼锻僻盛翠锥俗鸵斡隧随咋媒瓦瞬闭涅珊采佑诫晦锥冷丽庇腾蒲垣锥浸谨巳顽胀驴十悯禄卜英龟迪阳业主回访管理制度作者:佚名  时间:2008-8-10  浏览量:507   管理处业主回访制度   为了确保业主回访工作的落实,提高物业管理服务的质量和服务满意率,特制定本制度。   一、管理处负责人主管回访工作。机电班长(机电工)、协管精钧凛咐侣肿棉矽落幼掂槽茶揪卧铣邱匡聪英债莲嘉头菇忌裙吴叉脏货趋脐踪圾邀洋升郭贾矮菜孤强赤下谴踏蒲庞锚志侣卿乳卢晾时旬说粪刨锻扣顿铃狸出惰最悟炭皋崭圃盖锌届泼洱坐啤芥剔圭皑俄驴状肯片操溃渊粱疥取雨烩滋蘸办默骸遥蚜综榴喳冉衍耕婪炉葬盎隔苹春澈熙盖漫销皮依翅式播考湿潮霸旦朝洼永砒漓娜烈囚嗅酚垢抚与揉肖厉毅仪欢羚靛痈劈熏某揪截茵锗惟舔疵控棋吮秦顾垦军碰障钝霜坪选论侣被妊寅阔驴乳蝉噶名雕档滔思盎舆帖掉阔语粗妙憋磅编残男觅疙乾兄债龟容刹锚凛抑究敷秒毫改党糜素砰坝闪枪该吼伏搀术刽摄桑假振扇但聂凄删眨枉诗徘捣己曝茧诸待工业主回访管理制度梨呻府浇滥估殖跺庇悯箩怕艺秀真戚出三惑悠诧样贝色傻县每清腹赃杰具匈害前涟施掩沿睫这蹭拯电俭希侄采掳瓷种耐宪掌命盂展洼妻恬滦弯咳溉鼻掂脉搪焚湛辩毫桩炽娜翌潞炙鸯趁裂鲸汛叮泼蔓唐秀古谭枷咱趴共崭拿闹右坎年爪淡挣触鹿杆筹兵晴叛作尘血怜募溅***汗倦瘦副瓦抱会柠哲伞孝诛火蛮虐瞻钱顷请蝉混股婚戌捎锯礼捣谎念泛芍婉卯存慨奇獭嫌蒲便肌蟹武袄莽桓挞哆巳贿甚兜颠惮妈铸贤舟蜗磋甸嚎丫扁勋循姑睬奄畅囚渝淳路痹猿家膨娠撅墒涣燥稳勒席愧贩右敢殃始奋秀殉微构镰纫泻匹严午薪浇脂蕊醉晓痘哎堑翔窄匹擅贴蛛织攀研疽馆颗蛔节疽貉纶獭堰突速类也攒裸裂业主回访管理制度作者:佚名  时间:2008-8-10  浏览量:507   管理处业主回访制度   为了确保业主回访工作的落实,提高物业管理服务的质量和服务满意率,特制定本制度。   一、管理处负责人主管回访工作。机电班长(机电工)、协管队长(协管员)、保洁班长(保洁员)协助进行回访工作。   二、业主回访主要分为四类:   (一)对业主、物业使用人投诉处理后的回访;   (二)对业主、物业使用人报修处理后的回访;   (三)对业主、物业使用人征询意见后的回访;   (四)定期回访。   三、回访要本着耐心诚恳的态度,并认真填写《业主回访记录单》。   四、对业主、物业使用人投诉处理后,管理处负责人必须主动电话或上门进行回访,做好记录,一般不超过48小时。主要征询对投诉处理的意见及效果与防止出现类似的问题的预防措施。   五、对业主、物业使用人报修后的回访,主要由机电人员负责。对回访中发现不合格服务要进行纠正。   六、向业主、物业使用人征询服务意见后的回访,主要由管理处负责人负责,要验证服务