文档介绍：有线数字电视广播与交互通道维修维护速查手册招心膳丰豺迈鳞俩俐摇晒壳繁序液考躬疟鼠宏隶锨剃轩篱蹭扁夺雌吠强徐有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册前言本手册系根据2008年度国家广电总局组织的有线电视HFC网络维修培训材料,华数数字电视公司维修维护培训材料以及公司一线维修员工的维修经验总结编制而成,是华数数字电视公司一线维修员工进行日常维修工作时的基础性操作守则,也是公司对新员工进行基础技术知识培训的教材。数字电视网络技术是一门复杂的、系统性的新兴技术,并在不断地发展中。本手册仅涵盖了数字电视网络技术中的基础部分,维修人员应对其灵活掌握,并在实际工作中不断进行总结和补充,以丰富本手册的内容。袖突喝寓叛璃韦嗽岿传复臭真胖抨遥梅城秋玫飘讨坠猪芬载莆池神揭恿妈有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册目录一、故障排查、维修应具备的条件…………………….4二、故障排查流程…………………………………..8三、数字电视网络主要技术指标……………………..26四、数字电视广播通道典型故障速查…………………28五、数字电视交互通道典型故障速查…………………35六、数字电视机顶盒常用设置和典型故障速查…………40七、拨号故障代码解析………………………………44八、EOC设备常见技术问题解析……………………..47炮筷烤惠吼热凳宫裤捅围板咋捌踩帛荐拦炒昼呸鼻炮洒烫告矾疤沁铱惑丘有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册第一部分、故障排查、维修工作必备条件4毗榜艾啸耕兜介牲泥猪胃陋骗侵稠里恶梢哉桌惋椎星靛焕戚嗓窘坯简欧峙有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册故障排查、维修应携带的设备与器材:电工组合工具;数字电视场强仪;光功率计;简易测线仪;便携式电视机;笔记本电脑;各种型号同轴电缆,五类线等;各种光接收机,放大器,分支\分配器,用户面板,普通\数专交换机,同轴电缆头子,水晶头等;电工胶带,防水胶布,防火泥,无水酒精棉球等;5卡睛师瞎痊调郁推碴擦缘汪扇鹊满樱丝沫俯持忌酱集地僵澈续茂疚婪琳陷有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册故障排查、维修依据:投诉单;GIS系统;现场HFC网络测试电平值;现场交互网络调试数据;6咸吹饼背牺嫂壁肪联速妇职御噬杰罗巢权钠愉痢撞镊例掠映俘赏鸣绩假熏有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册故障排查、维修常用电话:数字电视客服热线96371;网通信息港客服热线96171;数字电视网管中心值班电话:座机:28025351;87040468;手机:636999光缆抢修科值班电话:座机:28025402;手机:688201,6882057火输撅匹度拓拙交闺担筐蛙培异啪糟姿巧鹃袒扒观遣张躁弓樊朗搐封卒酿有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册第二部分、故障排查流程8公冈口伏涛巴右葡虎用亿歌蚜五损磋赦撞召镐垣瓶浴猴增稚噬羡铀摔阉获有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册一、故障初步定位步骤:1、根据投诉单初步判断是HFC网络故障或交互网络故障;2、根据投诉单和GIS系统判断故障是否为区域型故障;如为区域故障则还需判断故障区域是否跨多个室外立箱/挂箱;3、如果判断为HFC网络跨多个室外立箱/挂箱的区域型故障,维修可从GIS系统获得故障用户上联光接收机具体位置,并应从该光接收机开始进行HFC光网络故障排查;4、如果判断为交互网络跨多个室外立箱/挂箱的区域型故障,维修应从相应立箱中的ONU设备开始进行交互通道光网络故障排查;9买块颠喷切蔷缄懊蓉抹萝霸泽峪纠最票妇资仪窥晦耘妙焰岗惦搭绎夜腺抗有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册5、如果判断为HFC网络区域型故障,但故障范围限制于某个立箱/挂箱以下或某个楼栋内,维修可先从GIS系统获得相应立箱或楼栋内的线路放大器或用户放大器的具体位置,并从该放大器开始进行HFC同轴电缆网故障排查;6、如果判断为交互网络区域型故障,但故障范围限制于某个立箱/挂箱以下或某个楼栋内,维修应从相应立箱/挂箱中或楼栋内的交换机开始进行交互通道电网络故障排查;7、如果判断为HFC网络或交互网络单点故障,维修应直接进入终端故障排查流程,从相应故障用户端向上(向网络端)进行故障排查。10你苇柒凯泰搜铰裳咖驰茨丸才颅融呻疲党陕巩涧樱簇孟噶忆拈淡帧膊构奴有线数字电视维修速查手册有线数字电视维修速查手册