文档介绍：XXXXXXXXXX项目故障处理报告文档控制起草:更改记录:文件状态:[]草稿[√]正式发布[]正在修改文件标识:文件内容当前版本::一级更新原因:完成日期:审核人文档管理编号文档控制目录概要....................................................................................................1故障描述.............................................................................................2故障诊断过程和原因分析....................................................................检查设备日志...............................................................................3硬件测试......................................................................................4故障原因......................................................................................44建议....................................................................................................5四川奥诚科技有限责任公司目录页1概要此文档详细记录了xx年xx月xx日XXXXXXXX一台xx设备发生故障后的故障描述、故障诊断和处理过程以及原因分析。通过此文档,XXXXXXXX的系统管理人员能够更加清晰地了解该故障发生的原因及解决办法,从而吸取故障处理经验,并对系统进行相应的改进。若您对本文档存在任何疑问或建议,请联系四川奥诚科技有限责任公司服务工程师XXX。电话:电子邮件:四川奥诚科技有限责任公司第1页2故障描述项目内容备注时间主机名/IP地址主机型号序列号故障描述。业务受影响程度现场处理步骤四川奥诚科技有限责任公司:以下Log显示5月1日故障的现象(showlog):*May114:45:07:%CBUS-3-DAUGHTER_NO_RSP:Unit5,daughter8,notresponding(0x8010)-disabled*May114:45:07:%CBUS-3-DAUGHTER_NO_RSP:Unit5,daughter9,notresponding(0x8010)-disabled*May114:45:08:%CONTROLLER-2-CRASHED:InterfaceProcessorinslot5notresponding(8010):shuttingitdown-Traceback=602A0D3C602A0CB86029FEF860417108604144706021A15C6021A148*May114:45:09:%LINK-3-UPDOWN:InterfaceSerial5/1/1:0,