文档介绍：医院管理复****资料选择题(单选、多选)医院的分类:一级、二级、三级(三级医院又分特等、甲等、乙等、丙等,二级和一级各分为甲、乙、丙三等)共计三级十等医院的性质:公益性,生产性,经营性医院首先起源于社会抚恤组织的建立,第一个正式医院是公元12建于罗马的圣灵医院。医院管理学的研究对象:主要是医院系统及其各个层次的管理现象和规律,同时也要研究医院系统在社会大系统中的地位,作用和制约条件。中国医院管理学的发展:在编著出版方面,1963年解放军总后勤卫生部主编的《军队医院管理》一书是中国第一部医院管理学专著。中国历次医改的主要内容:(P18页)深化医药卫生体制改革的主要内容:(详情见书P19页)医院病床设置方法::::(详情见P44页)(经验估算法,统计分析法,类推比较法,技术推测法)(效率定员法,设备定员法,岗位定员法,比例定员法,业务分工定员法,依据服务人口定员法)医院领导目标的分类::医院医疗业务工作目标,医院科研教学目标,医院经济目标,医院几百年建设目标,医院组织人事目标,医院行政目标按医院领导目标实现期限划分:长期领导目标(或以上),中期领导目标(5年),短期领导目标(1年以内)医院领导目标定制原则:科学性原则,群众性原则,方案优选原则医院领导对象:人力,物力,财力,技术医院领导职责:科学决策,善于用人,创造综合效益中国医院领导体制的主要模式:党委领导下的院长负责制;院长负责制;董事会领导下的院长负责制。领导者素质的特征::领导者素质是集领导者的政治,思想,道德,知识,心理,身体素质与决策,组织,沟通,激励,用人等方面的能力构成的有机综合体系层次性:业务能力,人际能力,概念形成能力动态性(时代性)领导者素质主要内容:政治素质,道德素质,文化知识素质,能力素质,心理素质,身体素质医院领导的群体结构:年龄结构,知识结构,专业结构,团队角色结构医疗管理工作要求:(选择题)(1)坚持患者第一的原则,患者的需要就是医疗工作的需要。(2)安全有效的原则,严格执行各项医疗规章制度,防范医疗差错事故的发生。(3)执行首诊负责制原则,谁接诊谁负责。(4)加强重点管理原则,注重重点患者,重点科室,重点环节。门诊管理的基本内容:负责组织完成患者的门诊诊疗工作(门诊就诊服务流程图p118)合理组织门诊医疗工作,为患者提供就医的方便环境3)严格门诊工作各项规章制度,为门诊患者提供优质的医疗技术服务(a、建立检诊分诊制度b、严格执行首诊医生负责制)4)加强门诊病历管理工作门诊任务:1)承担基层送诊单位转来患者的会诊2)负责相关人群的健康检查、疾病普查、预防保健、评残鉴定等项工作3)积极开展医疗保健咨询和技术指导工作4)加强传染病管理5)负责所承担的教学和科研工作,以及区域性防保指导工作6)门诊要在负责地段范围内做好医疗、预防、保健康复工作。院前急救存在的主要问题:1)急诊急救网络不全2)呼救反应时间较长,抢救半径过大3)急诊科条件差,设备不完善4)宣传不够,公众对急诊医学服务体系及急救常识所知甚少医院急诊科的任务:做好急诊科的抢救工作做好急诊医疗业务的培训工作开展急救医学的研究工作4)做好特殊情况下的急救工作急诊科室的领导体制p122急诊科的设置:1)急诊室2)抢救复苏室3)手术室4)监护室5)特检室6)观察室7)中心护士站急诊工作的规范管理急诊病历制度严格急诊交接班制度3)规范急诊抢救流程,提高有效抢救率4)建立留诊观察和隔离观察制度5)建立严格抢救药品、抢救设备管理制度查房:1)晨间查房2)午后查房3)夜间查房4)急危重患者查房5)教学查房6)院长查房P127会诊:1)科内会诊2)科间会诊3)全院会诊4)院外会诊5)急救会诊病例讨论:1)疑难病例讨论2)术前病例讨论3)出院病例讨论4)死亡病例讨论5)临床病例讨论医嘱:病房急诊工作一般是以医嘱形式来实现的,医嘱是医师在医疗活动中下达的医学指令,无论何种医疗方法都必须按医嘱执行,因此必须认真执行医嘱制度。医嘱内容及起始、停止时间应当医师书写,医嘱内容应当准确、清楚,每项医嘱只包含一个内容,并注明下达时间,具体到分钟,医嘱不得涂改,需取消时,用红色墨水标注“取消”字样并签名。一般情况下,医师不得下达口头医