文档介绍：医院管理复****资料一、选择题(单选、多选) 1、医院的分类:一级、二级、三级(三级医院又分特等、甲等、乙等、丙等,二级和一级各分为甲、乙、丙三等)共计三级十等 2、医院的性质:公益性,生产性,经营性 3、医院首先起源于社会抚恤组织的建立, 第一个正式医院是公元 1204 年建于罗马的圣灵医院。 4、医院管理学的研究对象:主要是医院系统及其各个层次的管理现象和规律,同时也要研究医院系统在社会大系统中的地位,作用和制约条件。 5、我国医院管理学的发展: 在编著出版方面, 1963 年解放军总后勤卫生部主编的《军队医院管理》一书是我国第一部医院管理学专著。 6、我国历次医改的主要内容:( P18 页) 深化医药卫生体制改革的主要内容:一. 提出改革策略 1. 指导思想 4. 具体目标 2. 基本原则 5. 主要任务 3. 总体目标 6. 近期五项重点改革(详情见书 P19 页) 医院病床设置方法: 1. 社会住院服务需要量法 2. 社会住院服务需求量法 3. 有关标准医院人员编制的原则: 1. 功能需要原则 2. 能级对应原则 3. 合理结构原则 4. 精简高效原则 5. 动态管理原则 6. 适度流动原则医院人员编制的影响因素: 1. 任务轻重 2. 专科特点 3. 人员素质 4. 经常性院外任务 5. 工作条件 6. 管理体制 7. 现行政策 8. 医院外部因素医院人员的编制方法: (详情见 P44 页) 1. 医院编制总数的核定 2. 确定劳动定额的方法(经验估算法,统计分析法,类推比较法,技术推测法) 3. 人员编制定员方法( 效率定员法, 设备定员法, 岗位定员法, 比例定员法,业务分工定员法,依据服务人口定员法) 医院领导目标的分类: 1. 按医院领导领域划分: 医院医疗业务工作目标, 医院科研教学目标, 医院经济目标,医院几百年建设目标,医院组织人事目标,医院行政目标 2. 按医院领导目标实现期限划分:长期领导目标( 10 年或以上) ,中期领导目标( 5年),短期领导目标( 1 年以内) 医院领导目标定制原则:科学性原则,群众性原则,方案优选原则医院领导对象:人力,物力,财力,技术医院领导职责:科学决策,善于用人,创造综合效益我国医院领导体制的主要模式: 党委领导下的院长负责制; 院长负责制; 董事会领导下的院长负责制。领导者素质的特征: 1. 综合性:领导者素质是集领导者的政治,思想,道德,知识,心理,身体素质与决策,组织,沟通,激励,用人等方面的能力构成的有机综合体系 2. 层次性:业务能力,人际能力,概念形成能力 3. 动态性(时代性) 领导者素质主要内容: 政治素质, 道德素质, 文化知识素质, 能力素质, 心理素质, 身体素质医院领导的群体结构:年龄结构,知识结构,专业结构,团队角色结构医疗管理工作要求: (选择题) (1 )坚持患者第一的原则,患者的需要就是医疗工作的需要。(2 )安全有效的原则,严格执行各项医疗规章制度,防范医疗差错事故的发生。(3 )执行首诊负责制原则,谁接诊谁负责。(4 )加强重点管理原则,注重重点患者,重点科室,重点环节。门诊管理的基本内容: 1) 负责组织完成患者的门诊诊疗工作(门诊就诊服务流程图 p118 ) 2) 合理组织门诊医疗工作,为患者提供就医的方便环境 3) 严格门诊工作各项规章制度, 为门诊患者提供优质的医疗技术服务(a、建立检诊分诊制度 b 、严格执行首诊医生负责制) 4 )加强门诊病历管理工作门诊任务: 1 )承担基层送诊单位转来患者的会诊 2 )负责相关人群的健康检查、疾病普查、预防保健、评残鉴定等项工作 3 )积极开展医疗保健咨询和技术指导工作 4 )加强传染病管理 5 )负责所承担的教学和科研工作,以及区域性防保指导工作 6 )门诊要在负责地段范围内做好医疗、预防、保健康复工作。院前急救存在的主要问题: 1 )急诊急救网络不全 2 )呼救反应时间较长,抢救半径过大 3) 急诊科条件差,设备不完善 4 )宣传不够,公众对急诊医学服务体系及急救常识所知甚少医院急诊科的任务: 1) 做好急诊科的抢救工作 2) 做好急诊医疗业务的培训工作 3) 开展急救医学的研究工作 4 )做好特殊情况下的急救工作急诊科室的领导体制 p122 急诊科的设置: 1 )急诊室 2 )抢救复苏室 3 )手术室 4 )监护室 5 )特检室 6 )观察室 7) 中心护士站急诊工作的规范管理 1) 急诊病历制度 2) 严格急诊交接班制度 3 )规范急诊抢救流程,提高有效抢救率 4 )建立留诊观察和隔离观察制度 5 )建立严格抢救药品、抢救设备管理制度查房:1 )晨间查房 2 )午后查房 3 )夜间查房 4 )急危重患者查房 5 )教学查房 6 )院长查房 P127 会诊: 1 )科内会诊 2 )