文档介绍：人力资源培训协议书甲方:XX乙方:XX根据甲方2011年职工教育培训工作发展计划,双方共同协商确定培训标准。乙方受甲方委托,全权承办与组织甲方培训项目。经双方协商,达成如下协议,共同信守执行。培训目的、地点甲方委托乙方培训的目的:进一步提高甲方全员业务知识、技能水平,全面提升全员综合素质,为确保甲方各项工作顺利进行以及经营效益的不断增长提供坚实的职工队伍素质保证。此次培训地点由乙方提供。培训的内容范围及要求XX人员当前XX形势以及培训的重要意义。服务标准、人容仪表、行为举止、文明用语、两纪标准。职业道德。服务宗旨。应知应会。服务礼仪、服务理念。服务敬语。《服务的魅力》。三、培训时间甲方委托乙方自:X年X月X日至X月X日。同时乙方完成培训任务计划书,向甲方提供(附件)“培训课程表”一式二份。四、承办培训人员(讲师)由乙方指定此次培训负责人XX、XX等人承办该项培训。五、费用总额及支付方式总额:根据培训授课课时及授课老师的资质等级,经双方议定,甲方向乙方支付培训费共计人民币:XXXX元。支付:本协议自签字生效后,甲方向乙方一次性支付培训费合计:XXXX元。六、乙方的义务1、培训期间乙方向甲方提供的“培训课程表”与《培训标准》,未经甲方许可,不得自行修改或减少服务。2、乙方遵守职业道德,对甲方提供的有关资料(如人员名单)和需求培训课题与商业机密信息不保守、不泄露。3、随时或定期向甲方报告培训的进展情况,培训结束时请甲方参与监考发证等考务工作,以便验收培训结果。七、甲方的义务1、按约定时期为乙方提供所需培训的相关业务(培训)资料。2、培训未完毕,因不可归责于乙方使培训不能完成,甲方也应向乙方支付报酬。3、乙方在承办培训过程中,甲方应指定有关人员积极协助配合,给予工作方便。八、双方的权利按照国家有关培训服务之