文档介绍：青岛大学
硕士学位论文
医院高层管理人员岗位胜任力综合素质绩效评价要素指标体系
的研究
姓名:朱迪
申请学位级别:硕士
专业:社会医学与卫生事业管理
指导教师:王大文;胡义瑛
20080531
医院高层管理人员岗位胜任力综合素质绩效评价要素指标体系的研究要摘合素质绩效评价要素指标体系,并对指标体系的权数进行稳定性和合理性分析,为方法采用专家咨询法对拟定的指标体系进行评判,运用专家咨询问卷的信度、效度以及专家的积极系数、权威系数和协调系数等指标进行本研究的可靠性验证,运结果构建了一套科学、实用的医院高层管理人员岗位胜任力综合素质绩效评价指标体系,该指标体系包括文化亲和力指标、能力指标、勤政指标和绩效指标四个了个二级指标,更改了鲋副昝啤Mü殖∈挡獾玫降慕峁橹ぶ副晏逑当较可靠、稳定、合理。结论所建立的指标体系层次分明,指标的数量适中,定义明确,内容全面精炼,指标的权重合理稳定,能从多维度体现医院高层管理人员的岗位胜任力综合素质,可关键词高层管理人员;德尔菲法;指标体系;权重;综合评价目的建立一套科学合理、简单易行、集中精练的医院高层管理人员岗位胜任力综相关研究提供一定的参考与借鉴。用专家评分法和界值法筛选指标。通过秩和比法和比例分配法确定指标权藿。对所得指标体系运用ń凶酆掀兰邸级指标,包括遵纪守法、分析决策能力、工作效率等个级指标,并对每个指标赋予了一个科学的权重。两轮专家调查的总体’.、.。两轮专家的积极系数分别为.%、.%。两轮调查共删除以对医院高层领导人员的管理工作进行较为公正、客观的监督与评价。
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日期:溉广月羽修匆:塑处嗍沪旮居驰隧名:不保笞影,餞、多学位论文独创性声明学位论文知识产权权属声明本人声明,所呈交的学位论文系本人在导师指导下独立完成的研究成果。文中已属于他人的任何形式的研究成果,也不包含本人已用于其他学位申请的论文或成本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品,知识产权归属学校。学校享有以任何方式发表、复制、公开阅览、借阅以及申请专利等权利。本人离校后发表或使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时,署名单位仍然为本学位论文属于:依法引用他人的成果,均已做出明确标乒或得到许可。论文内容未包含法律意义上本人如违反上述声明,愿意承担由此引发的一切责任和后果。论文作者签名:青岛大学。保密г年解密后适用于本声明。果。.
吉目前我国关于医院绩效评价体系的研究很多,而对医院管理人员的岗位胜任力的角度,建立了考评医院工作的综合效益指标体系。年,山东医科大学社会医学与卫生政策研究所曲江斌等在山东省经济条件好、中、差地区分别选择三级医院述了医院的产出量和投入量,提出了存在问题和提高服务效率的建议【军总医院陈明敏、邵红华等提出了以床门诊指数、床位利用指数、型率、人均医疗费、病员满意度等指标为主要内容的粗放型医疗质量评价管理模式。年,年,复旦大学公共卫尘学院李国红、胡善联等利用现场调查法和专家咨询法,从业务水平、经营状况和病人满意度三方面选出个指标,建立了医院绩效评价指以上这些都是对医院绩效考核的研究,而且已经比较成型,对于医院管理人员,特别是高层管理人员,国内研究的并不是太多,国外近年来对管理人员胜任力研究相对较多,其中较有代表性的有以下几种模式:内维尔·贝恩和比尔·梅佩对管理者的胜任力模型研究;奄尔斯·汉德的世纪管理者胜任力模式;麦克兰德的管理人员胜任力模式。从上世纪年代丌始,我国学者分别从管理者、员工素质评价和培训的角度,探索管理者的素质指标及测评方法。徐联仓等人首先将领导行为评价的关系。时勘在“企业高层管理者胜任特征模型评价”的研究中提出,我国通信业课题小组研究了胜任力的职位分析方法,通过实证评价,获得高级管理者的胜任力特征结构,并运用结构方程模型等方法进行比较分析,揭示不同职位层次在胜任力特征结构上的差异。研究结果表明管理胜任力特征由管理素质和管理技能两个维度学者尝试着将一些多因素分析方法、数理统计方法应用到医院绩效评价指标体系的研究中来,这些具有代表性的研究成果,为医院推行科学管理、提高效率起到了重要作用,但从目自仃医院管理的实际情况看,还不尽完善,有的指标已显陈旧,有的尚未形成评价指标体系,有的指标体系过于庞大,不利于操作】。事实上,目前尚综合素质指标体系却很少。年,西安第四军医大学胡琳等制订了“医院综合效益评价体系”。年,南京市鼓楼医院统计室周绚从经济效益和社会效益相统一兑皆所,通过对医院医疗质量、服务效率的调奄分析和评价研究,描。解放军空上海第二军医大学卫生管理教研室高岱峰等提出了医院综合竞争力评价方法,选