文档介绍：华东师范大学
硕士学位论文
中国背景下消费者怀旧测量及与老品牌信任关系的初步研究
姓名:路曼曼
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:何佳讯
20080501
中国背景下消费者怀旧测量及与老品牌信任关系的初步研究舯来收集体现中国消费者怀旧情感的语句,形成初步的量表,然后进行定量论文摘要怀旧作为人类的一种基本情感,长期以来受到众多领域学者的重视。在市场营销领域,西方很多学者研究了怀旧对消费者态度和行为的影响。在中国对怀旧的研究具有重要的意义,因为提到怀旧,就会让人们想起我们国家历史悠久的老字号。在回顾西方学者对怀旧研究的众多文献之后,作者发现,西方学者开发的怀旧测量量表中的语句中,很多不能代表中国消费者的怀旧情感。所以,本文的目的在于开发适合测量中国消费者怀旧态度的量表,并证明该量表更适合于测量本文采用定性与定量相结合的方法,其中定性研究中,采用最常用的研究,通过调查问卷法收集数据,一方面对定性研究形成的初步量表进行分析,得出最终简化的怀旧态度测量量表,另一方面证明本文开发的怀旧态度测量量表比西方普遍使用的量表更加适合对中国消费者进行测量,表现为消费者的怀旧倾通过本文的研究发现,中国消费者在怀旧中,涉及的内容除了包括西方已经证实的两个方面:个人怀眨缁峄尘芍猓畲蟮奶氐闶歉鋈擞肷缁嵯嘟岷系怀旧,而这一具有特色的方面,又分为三个方面:个人与小集体之间,个人与大集体缁之间以及个人与环境之间的怀旧。本文共分为五章,其中第一章为导论。简要阐述此次研究的背景、研究目的、意义、及总体结构。第二章是西方怀旧测量量表的分析。主要对国内外现有怀旧文献进行回顾和分析,并分析现有的西方怀旧量表为何不适合测量中国人的怀旧倾向。第三章是实证研究的设计。分为鲅芯俊Q芯恳唬憾ㄐ匝芯浚谎芯慷定量研究。第四章是数据分析。对定量研究中收集的数据进行分析,得出两个结果:①最终的怀旧测量量表,②该怀旧测量量表比教授开发的西方怀旧测量量表更加适用于中国的消费者。最后一章是研究贡献,局限性及今后努力关键词:消费者怀旧测量量表老字号品牌品牌信任中国消费者的怀旧态度。向能够显著正向预测他们对中国老字号的品牌信任度。的方向。华东师范大学硕士论文
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第一章导论研究背景本章将阐述本次研究的背景,研究目的和意义。我国是一个历史悠久的文明古国,千百年的社会经济发展,孕育了众多带有浓郁地方特色、匠心独具、享誉国内外的老字号品牌T诶习傩昭壑校献号是质量与信誉的保证,具有独特的人文魅力。而每个老字号背后都有许多生动的故事,其创业、经营历程凝聚了一代代中华儿女的心血和智慧,代表了中华商业文化的精髓,是一种不可再生的资源,部分老字号甚至已演化成各地风土文化的一种象征,一种经典的符号,成为一个区域乃至中华民族文化与情感但是随着社会的发展,很多老字号品牌在经历了太多的外部挫折与冲击、太多的变故和磨难之后,已经辉煌不再、步履艰难、处于生死边缘。据不完全统计,目前我国共有各类老字号多家,这些老字号企业历经家族所有一公私合营一国家所有等多种体制转换,在竞争日趋激烈的市场经济条件下,面临网点流失严重、体制转换困难、人才缺乏、创新不足、知识产权保护不力、市新发展成为享誉国内外的著名品牌外,其他大多数老字号企业生存陷于困境年拢9岢孤涫档车氖蠛褪煳逯腥ɑ峋瘢凑杖ü务工作会议和商务部服务业工作会议的要求,引导具有自主知识产权、优秀民族文化和独特技艺的老字号加快创新发展,发挥老字号在经济和社会发展中的重要作用,商务部决定从年起在全国实施“振兴老字号工程”,并制定以下实施办法新形势下大力开展“振兴老字号工程’’,不仅是实施品牌战略、促进民族企业发展、扩大消费需求的重要举措,也是弘扬民族商业文化、开展诚信兴商、推动特色经济发展的一项战略任务,具有重要的现实意义。的根、活的文物场开拓能力较弱等困难