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中国互联网企业品牌延伸、消费者评价与品牌形象关系研究.pdf

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中国互联网企业品牌延伸、消费者评价与品牌形象关系研究.pdf

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中国互联网企业品牌延伸、消费者评价与品牌形象关系研究.pdf

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文档介绍::论文评阅人评阅人答辩委员会主席:委员
导师虢章绍阕砜凰咀签字日期:加浙江大学研究生学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书签字日期:沙亿年耭经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得堂垄盘堂或其他教育机构的本学位论文作者完全了解逝姿太堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权逝垄太堂耭子日加,月,本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:签字目期:可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ
致谢再次写致谢时,日历已经翻进了新的一年——。这一年,我将离开浙江首先,我要衷心地感谢我的研究生导师——浙江大学管理学院的卓骏老师。大学,走出大学校门、步入社会。时光真是匆匆,转眼两年半的硕士生涯即将结束,而那些点滴的生活场景在脑海中却依然清晰,哪怕是开学素质拓展时大家一起翻越毕业墙,哪怕是初到法国我们对新生活的憧憬,哪怕是实习时早起赶六点半的班车,哪怕是骑着单车为自己的工作而来回奔波⋯⋯.这一切,就连细节都没怎么忘记。回想两年多的时光,特别是忙碌于毕业论文写作和找工作的那段时期,虽然面临着很大压力,但心中却感觉无比充实、收获巨大。两年多的收获让我更加学会了感恩,心中充满了感激之情。这篇论文的顺利完成,离不开卓老师的悉心指导。在论文写作期间,卓老师在研究方向、理论分析、写作细节等各方面都给予了相当多的指导和帮助,从论文的选题到文献资料的积累,从论文的研究构思到模型构建,从论文内容到论文格式。卓老师求实的研究作风、严谨的治学态度、高深的学术造诣都让学生受益匪浅。卓老师对我关怀备至,让人感念至深,恩师教诲更让我一生谨记。能师从卓老师,我万感庆幸,在此谨向卓老师表示我最诚挚的敬意和感谢其次,还要感谢浙江大学许多老师对本人论文写作期间的帮助:感谢郑刚老师和赵晓庆老师在开题报告答辩会上对本人的指导;另外还要感谢张大亮老师、陈学军老师和王世良老师在论文答辩会上对本人论文的指点。当然,在求是园的两年半生活中,我也忘不了我的团队同门和А衷心地感谢我的同们:陈亮亮、肖嘉贞、陈莹、梁正模、黄丹阳等在论文写作期间对我提供的帮助;感谢В鹤藁勖簟⒘醮豪觥⒙窖锘!⒍纬骸⑷窝唷姜琦、李朱明、张倩、黄祁、刘文韬、俞晶、陈高棋、张鹏、寇廷军、胡洪浩、薜元昊、郑华良、张刚、陈良兴、王少剑、黄学、王洪力等在我论文实证分析、问卷调查等等方面提供的指导和帮助。更为值得一提的是,我要感谢我的父亲、母亲、姐姐,没有他们坚定的支持和无私的奉献,就没有我的今天。我要感谢我的女友白娟,感谢她始终与我站在一起,在我困惑、迷茫和无助时,她给我开导和鼓励涝妒俏业募崾岛蠖芎浙江大学颟士学位论文
我的人,我将在今后的生活中将这份感激化年掠谡憬笱笫窃致谢
摘要品牌是企业重要的无形资产,在今天的中国,我们可以看到越来越多的企业做为本研究的对象,同时通过专家访谈得到各自品牌的高涉入度和低涉入度延伸论在其内涵与维度结构方面的研究。关键词:品牌延伸;在引入新产品、进入新市场、成立新的事业部时,利用已有品牌直接延伸到其他领域来进行企业的扩张,这种情况不仅在传统制造业中常见,在互联网产业也很容易找到相关的例子。然而中国互联网企业在进行品牌延伸时,消费者对延伸产品或对品牌延伸策略的评价是否会或以怎样的关系影响到企业的品牌形象,在以往的文献中,针对中国的互联网企业品牌延伸的相关研究较少。针对以上问题,本研究在中国独特的情境下,以中国互联网企业为研究对象,通过准实验的方法收集被试者即互联网企业消费者的实验数据,研究品牌延伸的消费者评价对品牌形象之间的关系问题。主要研究过程如下:首先,通过文献综述分析研究了品牌延伸、消费者评价、品牌形象的维度,将在传统制造业或消费品行业适用的理论框架进行一定的调整后,引入到中国互联网行业中,从而构建了本研究的研究构思与理论框架,并通过信度和效度分析进行量表的验证。然后,通过小规模的收集问卷,得出消费者最熟悉的两个互联网企业品牌一腾讯和百度产品。随后,通过准实验的方法,,基于实证分析得出以下结论:第一,研究重新修正了中国互联网企业情境下品牌延伸和品牌形象的维度;第二,品牌延伸下的维度:母品牌的感知质量、延伸产品与母品牌的特征契合度都与消费者评价呈现正向相关关系:第三,消费者评价与品牌形象呈正相关:第四,品牌延伸下的维度:延伸产品与母

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