文档介绍：1管理学原理完整笔记(5)第五篇领导工作(十三)领导工作概述1、领导工作:是指对组织内个体和群体行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自愿而有信心的为实现组织的既定目标而努力。2、领导工作的实质:就是管理者根据组织的目标和要求,在管理过程中学****和运用有关的理论和方法,以及沟通、激励等手段,对被领导者施加影响力,使之适应环境的变化,以统一意志和行动,保证组织目标的实现。3、正式的权力和个人的权力:正式的权力(职位的权力)分为奖赏的权力、强制的权力、合法的权力。个人的权力(非职位的权力)分为专家的权力、榜样的权力。4、领导和管理的区别:领导是为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为;管理则是为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。5、领导工作的作用:、、领导工作的原理:、指明目标原理:是指领导工作越能式全体人员明确理解组织的目标,人们为实现组织目标所做的贡献就越大。8、目标协调原理:是指个人目标与组织目标能取得协调一致,人们的行为就会趋向统一,为实现组织目标所取得的效果就会越好。9、命令一致原理:是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任也就越大。10、直接管理原理:是指管理者同下级的直接接触越多,所掌握的各种情况就越准确,领导工作也就越有效。211、沟通管理:是指管理者与下属之间越是有效、准确、及时的沟通,整个组织就越会成为一个真正的整体。12、激励原理:是指管理者越能了解下属的需求和愿望,并给予满足,就越能调动下属的积极性,使之为组织做出更大的贡献。13、领导者的修养的内容:、领导艺术的内容:(十四)团队1、团队:是指完成相互依存的任务、实现共同使命的一群人。2、团队给组织带来的好处:、团队给个人带来的好处:、团队的类型:、过程改进团队:是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。6、工作团队(自发型团队):对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作。7、自我管理团队:是指直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。8、团队形成的条件:、、团队发展的阶段::成员首次聚在一起,团队要阐明其目标,确定每个成员的角色,制定规划。:成员仍作为个体在思考并做出决定,团队可能涉及到争执、挑战领导者的权力、重新确