文档介绍：电子邮件沟通规范贵州项目组内部培训企业电子邮件沟通规范邮件的重要性邮件基本礼仪如何撰写邮件如何发送邮件如何处理邮件邮件的重要性1、电子邮件(E-Mail)是一种最重要的职场沟通方式2、企业用户电子邮件的用途主要体现为一下几个方面?日常工作交流?传递公司的产品与服务信息?获取外界信息?展示企业形象邮件的重要性3、现代企业的工作强度加大,工作量加大?领导没有那么多时间面对面听取汇报,需要使用邮件4、不少企业工作完全依赖电子邮件?80%的外企职场人每天上班要做的第一件事,就是打开电子邮箱收发邮件?70%的职场人,下班前的最后一件事是查看邮箱,确认没有尚未处理的紧急邮件?30%的职场人,即使下班或周末在家休息,也要强迫症式地登录公司邮箱,查有没有漏掉紧要的任务【职场Email八大****惯】①不要越级发邮件②不要在Email里谈论跟工作无关的事③不要转发有不良影响的Email④保留好发送Email的证据⑤勤发Email联络工作,帮助自己树立勤奋形象⑥Email的收发要及时⑦多用"抄送",少用"暗送"⑧不要因为Email而忽视电话和当面沟通。企业电子邮件沟通规范邮件的重要性邮件基本礼仪如何撰写邮件如何发送邮件如何处理邮件邮件基本礼仪你写信时愤怒么?请先存为草稿,1小时后重新打开再决定是否发出~企业电子邮件沟通规范如何撰写邮件邮件包含了收件人、主题、正文、签名四个部分。如何撰写邮件——发送对象撰写邮件时,首先要确定邮件是准备发送给谁,并且弄清楚谁是直接收件人(TO),)给谁,或者密送(BCC)给谁。邮件发送类型在“如何发送邮件”模块中进行详细介绍。