新分部开业指导[图七].doc

文档介绍：新分部开业工作指导流程图
(全国总务系统)
车队调度及监管
行政车队监管:实行“派车单”派车及“车辆维修申报”制度。
配送车队监管:指导大库总调度和门店派车干事对配送车队按照“人员管理无漏洞,送货安全无事故,送货服务零投诉”的原则开展送货服务。
配送车队组建
车队组建:售后服务车队(个体)、专业运输公司(单位)
上岗培训的相关制度:公司规章条例、送货服务车队管理规定、商品知识、搬运技巧、服务规范、文明用语、售后条款、服务热线号码。
司机招募及培训
司机招募:行政车队、调货车队
岗位培训:公司规章条例、行政车队管理规定、交通法规。
车辆购置及配发
行政车辆:别克轿车(分部总经理级)
桑塔纳2000轿车(分部采购总监级)
普通桑塔纳轿车(分部销售总监级)
调货车辆:3吨厢式货车若干辆
车队组建及管理