文档介绍：讲师:E-mail:******@a-Mobile:**********StatisticalProcessControl SPC统计过程控制1课程行为准则需要双向的沟通(讲师和学员)如果您有与课题相关的经历或资料,请与大家分享有问题作好记录联想式听讲--,即统计过程控制。SPC就是应用统计技术对过程中的各个阶段收集的数据进行分析,并调整制程,从而达到改进与保证质量的目的。什么是SPC5战后经济遭受严重破坏的日本在1950年通过休哈特早期的一个同事戴明(-wardsDeming)博士,将SPC的概念引入日本。从1950~1980年,经过30年的努力,日本跃居世界质量与生产率的领先地位。美国著名质量管理专家伯格()教授指出,日本成功的基石之一就是SPC。美国贝尔实验室休哈特博士()于1924年发明控制图,开启了统计品管的新时代。SPC兴起的背景:起源1940’s二次世界大战期间,美国军工产品使用抽样方案和控制图以保证军工产品的质量。6SPC兴起的背景:日本1950’s质量管理大师戴明博士在日本工业产品生产过程中全面推行SPC。日本JUSE(科学家协会)设置“戴明”奖,奖励那些有效实施统计技术的企业。石川磬提出“QC七工具”,帮助生产现场人员分析和改进质量问题,并推动广泛应用。1970’s有效地推行“QCC圈”和应用统计技术使日本经济的快速发展,成为高品质产品的代名词。1980’s美国等其他国家紧随日本的步伐,开始推行“QC小组”和统计技术的应用。美国汽车工业已大规模推行了SPC,如福特汽车公司,通用汽车公司,克莱斯勒汽车公司等,上述美国三大汽车公司在ISO9000的基础上还联合制定了QS9000标准,编制了SPC手册。在与汽车有关的行业中,颇为流行。MOTOROLA公司颁布“QC挑战”,通过SPC的实施改进过程能力,并提出追求“6σ”目标。1987ISO9000标准建立并颁布实施,明确要求实施统计技术。7SixSigmaTree中的统计技术….6σ达成(完美)5σ改善设计(果子最集中的地方)4σ过程改善(矮树上的果子)3σ(地上的果子)全部的果子都在你手中啦能摘到这里的果子,基本上能达到小康了这里的果子很有限靠天吃饭,捡吃地上不多的果子2→3σ:5倍改善3→4σ:10倍改善4→5σ:27倍改善5→6σ:70倍改善因此:3→6σ:19,,210697,300308,70066,807产品检查产品管制过程管制品管7手法(5S、QCC、ISO9001:2000)管理改进(PDCA)一般公司THREESIGMA改善技术改进(DMAIC)pany一般公司Bestinclass世界标竿公司9规格管理的危险性Notjusttomeetcustomerorcontractualrequirements!!!—被BOSS训斥的痛苦!!!10