文档介绍：访谈提纲关键类问题:(依赖什么获取利润)的看法;存在问题的认识;解决问题的思路;,**集团战略执行体系(主要指计划、组织、协调、控制体系)的认识;存在问题;解决问题的思路;?被访谈者如何考核下属?实际运作与制度规定是否存在差异?被访谈人认为目前的考核体系存在何种问题?如何解决?**集团当前的业务结构和未来业务结构?主要业主都有哪些?总体情况了解请您谈谈**集团的历史沿革、重要事件、关键人物**集团现在的战略是什么?(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…);如何贯彻战略规划,采取哪些措施,如何落实到各职能部门、业务部门、员工个人?企业战略问题请您介绍一下**集团发展的历史,有哪些明显的阶段性特点?您认为**集团过去获得成功的关键因素是什么?在**集团发展过程中有哪些经验和教训?对**集团现阶段整体经营管理状况的评价?和**集团基本同时成立,内部资源和能力和所处环境差不多的公司,现在两者相比主要差别是什么,你认为产生这种差别的可能性原因有哪些?您认为**集团目前面临的竞争环境发生了哪些变化?主要竞争者是谁?各有什么特点或优势?您认为**集团的竞争优势是什么?拥有哪些特殊的资源和能力?你如何划分客户群?在和客户打交道过程中,近几年您认为客户的需求都发生了哪些变化?相对公司当前确定的发展目标,您认为**集团目前存在的主要问题是什么?你希望改善后应该是发展成什么样的?您认为本行业今后的发展趋势是什么?企业需要培育哪些能力才能适应竞争的需要?竞争日趋激烈,对本行业今后发展的影响,对本企业发展的影响是什么?我们会存在哪些机会与挑战?您希望**集团发展成为一个什么样的企业?今后的战略发展方向是什么?对全国区域发展如何布局?集团管控目前**集团对业务模块采用何种的管理模式(如事业部模式、经济责任制承包模式等)?存在哪些问题?应如何解决?从**集团创立来,管控模式出现过哪些明显变化?目前**集团对各业务模块的控制是怎样实现的,在管理中遇到哪些问题?对各业务模块的人事控制:人员招聘、任免、考核激励、培训等;对各业务模块的业绩控制与评价;对各业务模块是否有明确指导目标?现阶段的管理手段(制度与流程)是否能够保证对各业务模块以及各职能模块的控制与激励?现阶段的管理制度与流程是否能够适应**集团现在以及未来发展的需要?现有的制度与流程能够得到有效地执行?目前项目的运作模式是什么?项目管理中存在哪些问题?**集团以前和现在的主要组织结构如何?部门设置情况?人员配备情况?设备调用情况?**集团基层单元的主要组织结构如何?部门设置情况?人员配备情况?设备调用情况?内部管理存在的主要问题您认为**集团最紧要的问题是什么?资金?外部市场开拓?人员?您觉得**集团主要存在哪些问题?(采购、市场、技术、制造过程管理、安装过程管理、财务、人力资源、企业文化),哪些问题最为重要?市场管理:现有的投标方式及存在的问题,客户、市场的稳定性;生产过程管理与安装过程管理:质量是否稳定,质量评定方法与检查情况;进度计划的协调性、是否能按期竣工验交;安全管理;采购与工程、库存、财务的协调;技术管理:技术研发投入是否合理,研发能否与市场需求挂钩;财务管理:成本核算与控制、资金管