文档介绍：1企业文化与伦理深圳继续教育学院安建华2案例分析?2009年6月1日,美国GM向法院申请破产保护。?分析:作为一家逾百年历史(今年101岁)的GM,其破产保护的背后隐藏着什么??原因很多,其中之一:国际竞争中败在了竞争者手中--日本汽车企业。?虽然今天日本汽车业同样面临严重问题,但是,GM 的破产保护与日本汽车业的“功劳”和“贡献”密不可分。?上世纪60年代前,北美汽车市场一直是美国的幸福花园。?进入60年代后,日本汽车大举进攻北美市场,抢占美国人的市场。其中,丰田汽车一直烦恼着美国人。3?丰田汽车在美国人的老家抢市场得手的原因也很多,其中一个很重要的原因是丰田的竞争力。?丰田强有力的竞争力源于何方??因素很多,其中一个重要因素是每个丰田人刻骨铭心的“丰田是我家,我家是丰田”企业文化。?几乎所有的人,对企业和对家的态度是不一样的?请设想:一旦,所有的员工把企业当作自己的家一样经营,会产生什么效应?--马太效应?《圣经·新约》的“马太福音”中说道:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”4?美国科学史研究者罗伯特·莫顿:任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。?丰田公司培植的“丰田是我家,我家是丰田”的企业文化所产生的马太效应:市场调研、新产品开发、生产加工、库存、物流、销售、资金使用……,无不是用“自己家”理念来经营,形成一种马太效应,企业逐步发展壮大,成功夺取北美汽车市场半壁江山,一举成为世界知名品牌。?这个案例,说明了企业文化?在集合企业资源、增强企业?竞争力中的作用和意义。?那麽,什么是企业文化?5第一章企业文化导论?第一节文化的内涵?一、广义文化?定义:指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。?广义文化层次结构:?1、核心层:精神文化--指被社会多数成员所共有并指导和支配他们行为的思想意识,包括理想信念、价值观念、行为取向、哲学信仰、法律意识、道德规范、审美情趣、心理****惯等方面的观念形态。6?2、中间层:包含制度文化和教育文化?制度文化:指协调社会各方面关系、规范人们行为的各种法规和制度。是保障社会正常运转。企业正常经营,协调各方面关系,保证团结协作,调动各方面积极性和创造性,制约各种消极应诉和越轨行为的必要手段。?教育文化:指通过各种形式的教育影响?人们的思想观念和道德品质,是?增进人们的知识和技能的活动。7?3、表层:物质文化?指社会生产、生活、文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和,是人类劳动创造的有形的物质财富。?物质文化包括:?--社会产品、生产经营产品的物质条件?--人们生活的物质环境和设施?--文化设施和娱乐场所8?广义文化三个层次之间的关系:?马克思主义哲学认为,物质决定意识,意识反作用于物质。?物质文化是整体文化的基础,一定社会的物质文化状态决定着社会精神文化、制度文化和教育文化;而社会精神文化、制度文化和教育文化又对一定社会的物质文化起着影响或促进作用。?企业文化属于广义文化的范畴。它对于企业(微型社会)的资源整合、员工精神状态和经营业绩等都具有重要作用。9?广义文化结构中介层表层中间层核心层10?二、狭义文化?指社会意识形态,包括艺术、道德、政治思想、法律思想、宗教、哲学等。?狭义文化也指文化知识。?企业文化中包含狭义文化的部分内容,如道德、哲学等。