文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
网通公司固话充值系统设计与实现
姓名:侯毅
申请学位级别:硕士
专业:软件工程
指导教师:蒋光远
20071208
摘要随着电信行业竞争日益激烈,网通、电信、铁通等运营商纷纷采用先进的技术与手段来降低运营费用。固话充值系统是运营商拉动窗口营业系统的升级改造手段。它的应用解决了缴费网点少,营业时间过短,收费人员不足的矛盾,降低了企业的营运费用。本文围绕沈阳网通公司固话充值系统,应用了技术和数据库等工具,结合软件工程的开发理论,进行了需求分析,设计,实现和测试。论文首先确定系统需要使用的关键技术,并对其进行详细阐述。然后详细分析固话充值系统的需求,提出设计目标、系统总体功能需求、对性能的需求和系统配置,最后实现沈阳网通固话充值系统。系统分为镆羝教ㄗ酉低场教多线程任务分配酉低场⑹菘夥窦檠酉低乘牟糠帧J迪至送ü镆艨ń邮沼没О醇畔ⅲ谰菹低炒斫峁语音读报,以多线程、并发模式处理语音卡递过来的信息,建立相关的数据服务通路,以竦男问教峁┏渲悼ń灰仔畔ⅲS没峁┎檠渲得飨噶魉锹嫉墓δ堋使系统成为一套功能强大、操作简便而又实用的固话充值系统。同时也尽可能考虑到用户的需求,力求使系统简单易用,通俗易懂,强化了人性化和个性化的理念,使该系统具有良好的可维护性与可扩展性。通过对该系统试运行的结果看,本文的设计基本是满足需求的,实现了沈阳网通公司固话充值系统的功能,满足了广大用户需求,极大提高了网通公司的竞争能力,降低了营运费用,为沈阳网通公司建成包括交换、传输、数据、宽带、互联网在内的规模庞大、技术先进的立体通信网络,做出了应有的贡献。关键词:充值;欢嘞叱蹋皇莘大连理工大学专业学位硕士学位论文
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像竽日期:曼翌独创性说明作者郑重声明:本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,。作者签名:
—。’。。。‘。—。。‘ā‘。。。一新签名:盗垫圣:菥ジ垒年禄ヒ蝗大连理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”,同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。大连理丁大学硕士研究生学位论文作者签名:
绪论课题的意义方公里,其中城区面积仅为椒焦ɡ铮罅康固定电话用户散布在农村当中,这些用户的话务量不大,如果按自然村设立收费网点成本过高,加之同业间竞争日趋激烈,运营商纷纷减员增效,市区内的用户也经常抱怨营业网点少,营业时间过短等。如何满足用户的需求,提高用户满意度,并为那些偏远地区的用户提供一种低运营成本的收费方式就成了沈阳网通必需解决的一个课题。为此,本课题应运而生,利用先进的计算机技术,为用户构建一个二十四小时不问断的充值平台,即可以提高用户的满意度,又可以降低人员开支。同时,通过对原有系统的充分整合与利用,提高了系统集成程度,在充分利用原用成熟的帐务系统、电话卡发行系统的基础之上经系统整合开发后而形成的一个新系统。例如,本系统中的“充值卡””就是在原来电话卡业务基础之上扩展出来的一个新卡种,充值卡充值后的业务处理,完全按原有帐务模式来进行处理,等同于一个前台业务员的操作,其报表等数据都是利用原帐务系统按操作员工号来进行处理。这样做不仅降低了开发费用,而且增加了本课题作为一个实用性、应用性很强的项目,预期可以为沈阳网通公司在结节人力成本、管理成本、提高客户满意度、解决收费网点过少等多方面带来可观的收益。十几年前,一些学者提出了将计算机和电话机通过某些硬件和软件集成为一体的技术,它将使语音和数据服务融为一体,并在一个终端扑慊虻缁上得以实现,这的本来意义。随着技术的进步,哪诤到了进一步的扩展,勺畛醯牡缁癟演变成电信衷贑指的是电信与计算机的融合。又有人提出了一种新的观点,认为淼氖峭枷駃。这种观点代表了囊恢址⒄骨魇啤应用的核心是语音卡及其编程。其发展,大致经历了三代产品。第一代产品是用单板机直接制作成卡;第二代产品从程控交换机的思路演化而来,利用时分交换技术,在电话接口及交换功能上表现出一定的优势,但是卡上既没有置挥惺中藕糯砥,因而是非智能的卡;到第三代产品中,厂商将时分交换、语