文档介绍：把你的下级看成“经济人”就会物质刺激;看成“社会人”,就会实施激励;看成“现代人”就会无为而治。【引导案例】1,化妆品皇后与软件大王1(四)利克特的“工作中心”与“员工中心”理论及四种领导方式1961年,[美]管理学家利克特(RensisLikert)把领导者分为两种基本类型,即“以工作为中心”(Job-centered)的领导与“以员工为中心”(Employee-centered)的领导。“工作为中心”(job-centered)的领导特点:任务分配结构化,严密监督,工作激励,依照详尽的规定行事。“员工为中心”(employee-centered)的领导特点:重视人员行为反应及问题,利用群体实现目标,给予组织成员较大的自由选择的范围21967年又进一步提出了领导的四系统模型,把领导方式分成四类系统:,很少信任下属,采取使人恐惧与处罚的方法,偶尔兼用奖励来激励人们,采取自上而下的沟通方式,决策权也只限于最高层。;采取奖励和惩罚并用的激励方法;允许一定程度的自下而上的沟通。,他常设法采纳下属的想法和意见;采用奖励,偶尔用惩罚方式。,总是从下属处获取设想和意见。3(五)俄亥俄州立大学的二维构面理论俄亥俄州立大学的二维构面理论(TwoDimensionTheory)俄亥俄二维构面理论也叫俄亥俄模型、四分图模型。归纳的结果是,领导行为可以利用两个维度加以描述:(1)关怀(Consideration):领导者对其下属所给予的尊重、信任以及互相了解的程度。从高度关怀到低度关怀,中间可以有无数不同程度的关怀;(2)定规(Initiatingstructure):领导者对于下属的地位、角色与工作方式,是否都制订有规章或工作程序。这也可有高度的定规和低度的定规。4根据这两个维度,可以划分出四种领导方式:1)高关怀低定规2)低关怀高定规3)高关怀高定规4)低关怀低定规一般来讲,高关怀高定规的领导方式带来的领导效果最佳。5◆(六)布莱克和穆顿的管理方格理论⑴:放任式管理⑵:任务式管理⑶:俱乐部式的管理⑷:团队式的管理⑸:(贫乏型管理或放任型)—只做一些维持自己职务的最低限度的工作,庸庸碌碌,只要不出差错,多一事不如少一事。(独裁的,重任务型管理)—强调有效地控制下属,努力完成各项任务——世界上一些大型的跨国公司的总裁。(乡村俱乐部型管理)—内部一团和气,太平无事,但忙忙碌碌,却效益很差。——中国大多数国有企业的管理者。(中庸之道型管理)—既对工作的数量和质量有一定的要求,又强调通过引导和激励去使下属完成任务——领导往往缺乏进取心,乐意维持现状——(战斗集体型管理或团队型)—日本企业家吸收西方管理技巧和中国传统的管理理念,创造日本奇迹。7(七)雷定的三维构面理论由二维构面理论进而到三维构面理论(threedimensionaltheory),是70年代以来美国管理学家雷定()的贡献。他所利用的三维构面是: ①任务导向(Taskorionted); ②关系导向(Relationships-oriented); ③领导效能(Leadershipeffectiveness)。管理方格理论中对人的关心和对生产(工作)的关心构面相似。8雷定把领导方式简要地分为四种基本领导方式。(1)密切者(related)是指这种领导者重视人际关系,但不重视工作和任务。只要能使群体和睦相处,关系融洽,时间和效率均属次要。(2)分立者(separated)是指这种领导者,既不重视工作,也不重视人际关系,与下属人员似乎各不相干,一切照规定行事,不考虑个人差异和创新。(3)尽职者(dedicated)是指这种领导一心只想完成任务,铁面无私、秉公办事。(4)整合者(integrated)是指这种领导兼顾群体需求及任务完成,能通过群体合作达到实现目标,故属于整合性质。9理论特点雷定的理论特点在于第三构面——领导效能。雷定不认为上列四种领导方式中有哪一种最具效能,而是每一方式都可能发生效能,也都可能缺乏效能,因而他认为效能是另一种单独的构面。为此,雷定分别给每一方式两个名称,一个代表有效的领导方式:另一代表无效的领导方式。雷定认为,一种领导方式有效或无效,取决于组织和领导当时所处的环境;用得对了,便是有效的领导方式;用得不对时便无效。这就包含了环境因素对领导方式和领导效能的影响。10