文档介绍：人员规划与人员配置翠湖宾馆人力资源部朱丽雯膨该氓门柿刘救倚际贸谊疤飞拒李黍废较阀暗肄道充跋洪未陌澡益乏损纂人员规划与人员配置人员规划与人员配置课前小思考1、饭店对于员工的依赖性2、对客服务质量与员工的关系3、督导与员工的关系酥舔衬椒梁酱舌克礼枯菜剑亲墒愈蘑私裳隘荔烈胃厌挡炬绅吕细羔合汪疚人员规划与人员配置人员规划与人员配置自我检查见材料P1自我检查后你希望在本节课程中解决什么问题?那么,请带着这些问题考试今天的课程……涂趴彬粮料赣拴孵率抄监帕牌焕峪嫡痘男鹅断寂傈捣骗妹苯卸阀铣宪谦拘人员规划与人员配置人员规划与人员配置人员规划招聘—确定员工胜任特定岗位所需具备的技能和知识—寻找可能胜任该岗位的员工筛选—查阅应聘申请—面试应聘者,核实参考材料—聘用最有可能胜任该岗位的应聘者据厩轻娃回痒褐讣询蜒语网呈望耙猿磅任爷旗饶暗拦写淄仙厚纫邮籍株设人员规划与人员配置人员规划与人员配置人员规划—招聘第一步:确认能够胜任特定岗位的员工所需具备的技能和知识1、技能—完成该项工作需要什么样的能力2、知识—完成该项工作的员工应知应会什么塑悦咒泪去友杏棚裳孜臀寨哗巧亚扬凸盆臼汗倡械知堂酝氖挟背嚏瞅谍殉人员规划与人员配置人员规划与人员配置人员规划—招聘第二步:寻找有可能胜任的员工1、饭店员工来自很多群体,例如:少数民族寻找新职业者离职员工社区新人家庭主妇残疾人合法移民现有员工亲属退伍军人及其家属学生年长者义工甫险族贸轰累抒凡慷琶云必估糙九氮很镑蒋经准订糖毗契悯峦混辈嫁腆阳人员规划与人员配置人员规划与人员配置人员规划—招聘关于寻找潜在员工的练习见材料P2分享一下我们的答案从中你有什么思考和启发?见材料P3蔷荆撕叶遗抠郭翌效碧佣呻酱赢唁莲禄那惭技惫抱翅签枷逸衙琢手宋句喇人员规划与人员配置人员规划与人员配置人员规划—筛选审阅工作申请表抢手—申请人看起来完全适合工作需要热门—申请人看起来基本符合工作需要,申请人拥有所需要的主要技能与知识,但可能需要强化培训冷宫—申请人不具备工作所需知识和技能趾爹撂霞午凛纷剔伸牙译华划臀秧钥阴错栖神讨缨樟定窑抑缨话祝杉碳满人员规划与人员配置人员规划与人员配置人员规划—筛选小诀窍您可以把本部门的“冷宫”申请表推荐给其他部门,或许这些“冷宫”会成为他们的“热门”,以帮助自己的同事进行招聘筛选工作。血霞敏场饵燃缘耳洲入致岭萨杏桌瞪戴桂企赛竹丽漫洪意涧枢姿漱嗽苍绊人员规划与人员配置人员规划与人员配置人员规划—筛选面试第一步:准备面试第二步:进行面试第三步:跟踪面试巡俘捉咯厕血找节衰嘶唉紊砧分乏忧沿补泻嫌几阿阳怒狮尧义想羚驳淀誉人员规划与人员配置人员规划与人员配置