文档介绍：东北财经大学
硕士学位论文
主题酒店可持续发展的差异化战略研究
姓名:王学滨
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:唐飞
20071201
摘要自年,中国酒店业出现供大于求的局面,竞争加剧。顾客由满足于标准化的服务,转而追求个性化的服务,主题酒店概念由此引入中国。主题酒店已成为中国酒店业发展的新趋势之一,主题酒店的发展也成为研究新热点。本文在对国内外主题酒店理论的梳理和对主题酒店发展现状分析的基础上,阐述了主题酒店可持续发展的差异化战略,丰富了主题酒店的经营和管理理论。第一章是绪论。阐述了研究的背景、研究的意义、研究的框架、研究的方第二章是相关理论及主题酒店研究概况。介绍了体验理论、主题营销理论、差异化战略,概括了国内外的研究成果。将主题酒店理论研究分为两部分,第店与特色酒店的比较分析、主题酒店的分类、主题酒店的特点归纳等;第二部分是对主题酒店建设理论的研究,包括主题选择因素研究、主题文化来源研究、主题化原则研究等。第三章是主题酒店理论分析。在分析、评述前人理论研究的基础上,拓展了对主题酒店的理论研究,包括主题酒店的主题个数、主题酒店与精品酒店的比较、主题酒店新的分类方法、主题化的标志、主题酒店的弊端等理论问题。在分析过程中,提出了五个假设。第四章是主题酒店现状分析。介绍了中美两国主题酒店的发展进程,总结第五章是主题酒店调查和数据分析。在当中,用个变量对家录,并对这些数据进行了频数分析、交叉列联表分析、因子分析,得到一些有意义的结论。如研究发现两国的主题酒店的主题文化类型主要是地域特色和历史,主题文化来源与酒店所在城市类型、酒店档次、酒店规模有关,主题化的三个因子:硬件主题化因子、软件主题化因子、名称与建筑主题化因子。第六章是主题酒店可持续发展的差异化战略。主题酒店可持续发展的差异本文共分隆法。一部分是对主题酒店基本属性的理论研究,包括主题酒店的定义界定、主题酒了两国主题酒店的发展特点,并进行了对比。
化战略包含三个方面的内容:一是主题选择,二是主题化,三是主题酒店差异化的可持续性保持,包括定制化,品牌化,集团化。第七章是总结。总结了本文的创新与不足,展望了主题酒店的发展和未来的研究。关键词:主题酒店,体验,主题营销,差异化战略Ⅱ
...甌.,.’’,.仃’.’..,瑀甌’,,,,,,’瑃..
篢’產,,,丘,.,疭疭甌,.’Ⅱ
日期:睁朋朋作者签名:三学滨准倍哐蹇沙中饰胂鑢牝砖卉÷竕黾本人在导师指导下,在作者签名:土学淳年形切日刻》系本人’在东北财经东北财经大学研究生学位论文原创性声明东北财经大学研究生学位论文使用授权书东北财经失学攻读博士/硕士学位期间独立进行研究所取得的成果。据本人所知,论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果,对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体论文。本论文的研究成果归东北财经大学所有,本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解东北财经大学关于保存、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本,允许论文被查阅和借阅。本人授权东北财经大学,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文,可以本人郑重声明:此处所提交的博士/硕士学位论文均已注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。下完成的博士/硕学位公布论文的全部或部分内容。日期:年月日导师签名:大学日
《未来的冲击》中预言,人类经济将经历三个阶段:产品经济阶段、服务经济时代和体验经济时代M蟹蚶战┮稻媒锥魏凸ひ稻媒锥瓮称为产品经济阶段,把他当时所处的经济形态叫做服务经济时代,而将未来的经济形态称之为体验经济时代。而如今预言变成了现实,人类经济在经历了农业经济、工业经济、服务经济之后,正在迎来第四次经济浪潮一体验经济。例如为什么人们不在自己家里喝咖啡,而是花钱去诸如上岛咖啡之类的咖啡屋去消费。因为上岛咖啡屋内的装修,精挑细选的灯具,煮咖啡时的嘶嘶声,将咖啡粉末从过滤器敲击下来时发出的啪啪声,用金属勺子铲出咖啡豆时发出的沙沙声,能烘托出一种闲逸浪漫的情调,而这是家里所没有的。这表明随着市场经济的发展,顾客变得越来越挑剔,不满足于标准化的服务,而是追求一种个如果说托夫勒告知我们体验经济时代是经济发展的趋势只是一个新闻标题的话,那么ぴ忌7颉づ啥骱驼材匪梗瓾·吉摩尔则将正文展示给了我们。他们在《体验经济》中对体验经济展开了详细的阐述,包括体验是什么、体验的类型、如何创造体验、如何实现大规模定制等,对后世产生了深远的影响随着经济的发展,物质生活水平的提高,人们对文化消费越发重视起来。央视《百家讲坛》受到了广大观众的喜爱,很多学者受到观众的崇拜,就是最好的证明。顾客到酒店来消