文档介绍：商务谈判的准备学****目的: ?了解商务谈判准备的主要内容?理解商务谈判准备的的意义?掌握商务谈判人员确定、信息搜集与筛选、计划制定与模拟谈判的方法主要内容?第一节谈判人员的准备?第二节情报的搜集和筛选?第三节商务谈判计划的制定?第四节商务谈判的物质条件的准备?第五节谈判风格的选择?第六节模拟谈判第一节谈判人员的准备?商务谈判队伍的规模?商务谈判人员应具备的素质?谈判人员的配备?谈判人员的分工和合作?个体谈判?优点:随时决策,效率高?缺点:适用简单情况?集体谈判?优点:知识结构互补,发挥整体优势;分工合作,集思广益, 形成集体力量。商务谈判班子的规模在具体确定谈判队伍的规模时,主要考虑以下因素: ?谈判班子的工作效率?有效的管理幅度?谈判所需专业知识的范围商务谈判队伍的规模从大多数的谈判实践来看,工作效率比较高时的人数规模在 4人左右。?一个谈判小组的理想规模以 4人左右为宜?(1)4人左右谈判小组的工作效率最高?(2)4人左右是最佳的管理幅度和跨度?(3)4人左右能满足一般谈判所需的知识范围?(4)4人左右便于小组成员的调换?上述谈判小组 4人的规模,只是就一般情况而言。有些大型的谈判,队伍可能达 20人左右。在这种情况下,可以进行合理的分工,大致由 4人组成正式谈判代表,与对方展开磋商,其余人只在谈判桌外向他们提供建议和服务。商务谈判人员应具备的素质良好的职业道德?这是谈判人员必须具备的首要条件?谈判人员必须遵纪守法、廉洁奉公,忠于国家、组织和职守,要有强烈的事业心、进取心和责任感。?有信誉意识、团队意识、合作意识、效率意识健全的心理素质?耐心、毅力?自信心?坚韧顽强的意志力?高度的自制力?良好的协调能力谈判人员的自制力应该体现在哪些方面? 识识