文档介绍：第一节组织文化的概念和基本特征一、组织文化的概念二、组织文化的基本特征返回一、组织文化的概念1文化:广义2文化:狭义定义:组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、千米规范和思维方式的总和。文化的内容:1、员工在交往中的行为方式和****惯。2、员工共同遵守道德标准和规范。3、企业共同信奉的价值观。4、组织中约定俗成的规则5、通过具体的物质形式及无形间的交往表现出的氛围。企业文化四个层次:1、文化符号2、文化偶像3、组织的礼仪形式4、文化价值观返回组织文化的基本特征超个体的独特性相对稳定性融合继承性发展性返回第二节组织文化的结构与内容迪尔和肯尼迪认为构成组织的要素有五种:环境条件、价值信仰、英雄人物****俗礼仪、文化网络。美国学者彼得斯和沃特曼认为构成组织的要素有七种:经营战略、组织结构、管理风格、工作程序、工作人员、技术能力、共同价值。现代理论认为,组织文化的结构层次有三个:表层文化、中介文化、深层文化。表现形态有:物化文化、管理文化、制度文化、生活文化、观念文化。它的构成要素有:组织精神、组织理念、组织价值观、组织道德、组织素质、组织行为、组织制度、组织形象等。组织文化的结构潜层次的精神层表层的制度系统显现层的组织文化载体组织文化的核心内容1、组织精神2、组织价值观3、伦理规范返回第三节组织文化的功能组织文化的功能:整合功能适应功能导向功能返回组织文化的形成1、管理者的倡导2、组织成员的接受:社会化与预社会化第四节塑造组织文化的主要途径选择价值标准强化员工认同提炼定格巩固落实丰富发展返回