文档介绍：企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展、带有本企业特征企业经营哲学,即价值观念与思维方式为核心所生成外化企业行为规范、道德准则、风俗****惯与传统有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化与企业形象物质文化三大层次。企业文化核心是企业精神文化即它价值观念、思维方式。企业文化对人力资源管理导向作用,主要是指这种企业价值观念与思维方式导向作用。企业文化与人力资源管理相结合可能性还在于企业文化二元性特征(E·海能,1990)。企业文化、企业特有价值观念与行为准则,一方面是由一些特定、与企业有关价值观念与思维方式所构成(如顾客至上,质量第一,没有最好只有更好等),另一方面也是由个人在社会化过程中带到企业里去社会文化、价值观念与思维方式结果。企业文化是亚社会文化。企业员工走进企业时,他不是一个抽象自然人,而是一个社会人,是有一定意褒、信仰、价值观念人,这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源显著特征。也就说,企业人力资源管理面对是社会化了人。以企业文化为导向人力资源管理就是要把企业文化这两个方面,双向生成过程有机地融合起来,形成一个更好企业文化,从而有利于人力资源有效管理。企业文化为导向人力资源管理具体形式与过程。第一,从招聘阶段就开始企业文化,尤其是企业价值观念导向。企业人力资源管理者要通过有目公关活动与广告宣传,让潜在员工了解企业企业文化,特别是企业基本价值观念,基本原则与宗旨。接下来要用合理测试手段剖析判定应聘者价值倾向与企业价值观体系是否一致。第二,对招聘来新企业员工进行企业文化培训,即定向(入厂、入社)教育。通常做法有,一是进行规章制度奖惩纪律方面教育;二是进行企业发展史教育,接受本企业好传统。三是进?quot;师傅带徒弟"式实际试用实践考察。这种上岗前培训、定向教育对于新企业员工价值观念导向是十分重要。在这一阶段不同价值观念与思维方式会发生激烈碰撞,对企业存在问题会有鲜明强烈感受与印象,它虽有直观感性认识片面,但它却克服了老企业员工熟视无睹乃至麻木不仁,认真听取新职工意见,加以归纳剖析,找出合理因素加以吸收,不仅会使新员工加快对企业已有文化价值观念认同,而且更主要是它会给企业文化注入新活力因素,保持企业组织具有不断变革动力。这是企业文化与社会文化通过人力资源互动过程。第三,在人力资源使用过程中培养企业员工企业精神。企业精神是企业文化核心,即企业价值观念与思想信念体现。它要求有奉献、团结协作,以人为本、创新、追求卓越等精神。比如它要求尊重企业员工权利,公平对待每一个员工,包括犯错误乃至被解雇员工,鼓励员工参与企业管理与决策,保障职工劳动安全与合法权益,加强管理者与被管理者之间沟通,形成与谐人际关系,包括劳资关系等,以及保证员工工资福利,等等。总之,在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工企业精神,形成一个与谐向上充满活力与朝气组织目标与员工价值自我实现相一致利益、文化、精神共同体。第四,人力资源管理中企业文化作用媒介形式。任何文化发挥作用都必须通过感官媒介,企业文化也是这样。企业文化在人力资源管理中媒介形式主要有: 一是良好企业环境与优质产品与服务对企业员工潜移默化作用,这要求企业管理者外树良好企业形象,内创优美生产工作环境等; 二是企业开展象征性企业欢庆仪式、礼仪、纪念等活动; 三是宣传企业特有语言、口号、标语、传闻轶事、"神话"故事。特有标语口号简明洗炼,好懂易记,易于传播。四是企业人力资源管理者要树立本企业英雄人物、传奇人物。因为榜样力量是直观感性,他/她明确地告诉人们企业在提倡什么、鼓励什么,企业员工也就知道自己应该怎么做。这也就是"树典型"方法,实事求是人物典型就会发挥鲜明生动感召力。如果企业家身体力行,成为企业文化中典型人物,那么就会更好地发挥企业文化导向作用了。总之,企业文化导向下人力资源管理会使人力资源管理更加有效率,二者是一个互相促进管理活动。企业文化与人力资源管理企业文化形成基础来源于企业奠基人哲学思想(无论它起初是多么朦胧),我们称之为经营理念。这种理念在企业经营活动中对雇员价值标准产生强烈影响;通过高层管理活动创造、维持一种氛围——什么样行为可接受与不可接受。怎样使员工认同企业文化,取决于两方面工作:选择具有企业相同价值标准员工,通过培训使新员工适应企业价值标准要求。人力资源管理在企业文化营造、维持、传播上起着非常重要作用:建立价值评价体系,制订价值观取向政策,选择员工,通过培训传播企业文化等等。企业文化在企业经营管理中意义到底是什么?起什么样作用?让我们先来看下面一个案例:Wal—Mart是美国现代商业最成功商业企业。它成立于1962年。在1980年以前,年销售额24亿美元,不到Sears销售额12%。但在80年代,Wal—Mart年营业额以每年25%速度增长。目前,它年销售额达4