文档介绍：上海大学
硕士学位论文
中外旅游消费者行为研究的比较研究
姓名:黄玉玲
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:刘纯
20061201
摘要关键词:旅游消费者行为中外旅游消费者行为研究比较分析在新世纪里,消费者行为研究正在成为市场营销学中相对年轻而活跃的学术领域,旅游消费者行为研究作为旅游学系统研究的一种重要组成部分也应受到人们的重视。本文正是从这点出发,选择较能代表国际、国内旅游研究学术水平的、《旅游学刊》和《旅游科学》,对其~年以来中外旅游消费者行为研究进行平行比较研究,以期对国内在这一领域的研究有所裨益。文章首先分别从旅游动机、旅游消费者决策和信息搜寻、市场细分行为、旅游消费者消费行为以及购后行为和旅游需求五方面梳理了近年来国内外旅游消费者行为研究的现状并进行简要分析。第二部分通过社会科学统计软件包、捎闷叫斜冉戏治觥⒛容分析和聚类分析相结合的研究方法分析国内外旅游消费者行为研究在研究内容、研究方法、研究数量和作者地理分布等方面的异同。第三部分,指出国内外在这领域存在差异的原因,并尝试对以后的发展提出具体对策。我们认为对旅游消费者行为研究应该着重在以下几个方面:允场为研究导向;匀宋1镜难芯克枷耄注重学术规范;低承缘难究;匝芯糠椒ㄌ岢鼋ㄒ椋菏抵ぱ芯恐性谧⒅亟孛媸莸耐保惨W⒅囟历史数据的研究;注重定量研究时,也要注重定性研究;研究方法应该表现出多由于时间和能力的限制,此次研究的深度不够,并且仅仅以《旅游学刊》和《旅游科学》上的旅游消费者行为研究文献为样本来代表国内在这一领域的研究进展状况也有待商榷。学科渗透的特点。ⅰ禩Ⅵ上海大学硕士学位论文中外旅游消费者行为研究的比较研究
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签名:——导师签名:——日期:原创性声明本论文使用授权说明C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑本人声明:所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人己发表或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名:本人完全了解上海大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留论文及送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容。中外旅游消费者行为研究的比较研究
髀研究意义旅游市场营销研究长期以来一直是旅游学科中最富吸引力和挑战性的领域,分析,并结合当地的社会人文背景,从中发掘出的消费者行为信息将为今后旅游关注的空间行为与目的地选择、经济学者关注的购买欲消费,以及心理学者所关人们到底如何消费旅游产品也一直是旅游研究的热门问题,而旅游消费者无疑成为市场营销中的关键点。通过对消费者的感知、期望、满意度评价等心理特征的市场营销的战略制定提供丰厚的财富。目前,消费者行为研究正在成为市场营销学中相对年轻而活跃的学术领域“旅游消费者行为是贯穿于旅游活动的一根主线。那么,旅游消费者行为研究也理应作为贯穿整个旅游学理论框架的一根主线。当旅游的本质、特征认识清楚后,可以据此把握旅游消费者行为特征的基本规律性。旅游消费者行为作为旅游活动基本矛盾的一个主要方面,是构成旅游需求的基础,而旅游需求得以满足主要地依赖于产业供给活动K裕芯柯糜蜗颜咝形N抟墒锹糜窝а芯康墓键。我国旅游消费者行为研究起步较晚,研究的领域主要集中在旅游地理学者们注的旅游动机与决策行为。申葆嘉、刘纯、吴必虎、保继刚、陆林等学者在旅游消费者行为研究中做出突出的贡献,他们通过严谨的研究态度和缜密的研究方法,进行文献研究或者实地调查对旅游消费者行为的规律、旅游心理、旅游人类学、旅行社会学等方向都作了重要的探讨,成为我国旅游消费者行为研究的一些重要标志。但是总体上讲,国内对该领域研究的重视程度、研究方法、研究趋向上还处于初级阶段。从文献数量上看,做一个较为粗略的统计,~年期间,在国内正式期刊发表的旅游研究文献,已经超过!5恰B糜蜗颜咝为方面的研究成果甚少,,:东北财经丈学出版社译者前言【
研究内容收录的文献统计6也糠盅芯咳狈τ行莸闹С郑抵ぱ芯恐卸员妊芯可伲研究成果的效度有待考究薄虽然与其他领域中数量众多的消费者行为研究著作相比,目前国际上在旅游消费者行为方面的研究成果也并不多见。但是旅游消费者作为旅游的主体,在学术界已经受到了广泛的关注。最早期的旅游消费者行为研究可以追溯到意钱》;年尼塞弗罗发表的《外国人在意大利的移动》。他们是从旅游消费者人数、逗留时间和消费能力等旅游主