文档介绍：天津商业大学
硕士学位论文
旅游目的地形象塑造研究——以天津为例
姓名:李肖楠
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:金丽
20080501
摘要随着市场经济的迅猛发展,旅游业进入高速发展的阶段,旅游市场的竞争也越发激烈,旅游地已经由资源、产品的竞争转化为形象的竞争,如何塑造鲜明、独特、富有吸引力的形象已无可争议地成为了旅游地占领市场制高点的“秘密武器目前国内对于旅游地形象的研究主要集中于策划、定位、设计、传播等的单项研究,很少有对旅游目的地形象的系统化研究。旅游目的地形象与旅游目的地一样也遵循旅游地生命周期理论,因此如何加强对旅游目的地形象的管理变得异常重要。随着旅游目的地形象重要性的日益凸现,构建一套完整的旅游目的地形象塑造系统迫在眉睫。本文运用文献回顾、理论与实践相结合、社会调查和统计等方法,在回顾和总结国内外相关研究的基础上,综合运用现有的企业识别理论⒙糜蔚匦蜗笊杓颇J和区域旅游形象建立程序等相关理论和模式,提出并构建了旅游目的地形象塑造系统。该系统指出旅游目的地形象塑造是一个复杂的、动态的系统工程,它包含旅游目的地形象调研、旅游目的地形象定位、旅游目的地形象设计、旅游目的地形象传播和旅游目的地形象管理五个子系统,这五个子系统环环相扣、层层递进,共同保证旅游目的地形象的塑造。尤其提出了要加强对旅游目的地形象后续性管理研究的子系统,是本文的创新点之一。最后,本文运用构建的旅游目的地形象塑造系统,以天津为例进行实证研究,通过对天津旅游形象的调研,对天津旅游形象进行定位,确定形象设计方案,提出传播策略,展开后续性管理。目的在于为今后天津旅游形象的塑造提供参考。关键字:旅游目的地形象天津塑造系统
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座角哥帛少诱·≯.学位论文使用授权声明本人同意授权天津商业大学将论文的全部内容或部分内容提供给有关方面,编入《中国学位论文全文数据库》、《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》、《天津商业大学博硕士学位论文全文数据库》等有关数据库进行检索,并采用影印、.缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅或借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。李肖楠年
第一章绪论弟一早瑁形研究背景长的重要支柱之一。我国已经把发展旅游业放在国民经济发展战略的重要位置,目前,全国有个省把旅游业作为支柱产业,鍪∽魑V氐悴岛拖鹊疾担个省把旅游业作为今后发展的支柱产业。这表明,旅游业在国民经济中的地位不断提升。与此同时,我国旅游业也取得了突飞猛进的发展,不管旅游人数还是旅游收入都呈稳步增长趋势。中国旅游网提供的数据表明:年全年入境旅游人数达谌舜危宦糜瓮饣闶杖氪亿美元;!B糜我底苁杖胧状瓮破蛞谠#.万亿元;出境旅游达万人次。中国继续保持全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国的地位。圆纵然近年来我国国内国际旅游业蓬勃发展,但是与其相对应的是许多旅游目的地产生了一系列问题,主要表现为游客数量增长缓慢、平均停留时间短、人均消费不高、市场占游产品要靠形象来传播。因此,树立与维持旅游目的地在旅游者心目中的良好形象至关重旅游目的地形象虺坡糜蔚匦蜗螅韵峦研究自世纪年代己成为国外旅游学的N南捉辛俗凼觥F渲校泵篮团分薰灿#侵抻#拇罄!越来越多的研究者发现,目的地形象问题是吸引游客的关键因素之一,旅游地之间的竞争在很大程度上是形象的竞争。嘲在当今激烈的旅游市场竞争中,形象塑造己经成为旅游地占领市场制高点的“秘密武器’’。旅游目的地形象塑造就是在这种背景下产生的。早在世纪年代初,英国城市识别性汀翱捎∠笮浴备拍睿猿鞘泻颓蛐蜗笱芯坎松羁痰挠跋臁9噬舷破鹇游目的地形象难芯咳瘸保芯磕谌葜饕<杏诼糜蔚匦蜗蟮母拍睢⒆槌梢K亍⒂响因子、形成过程、变化机制、管理政策及其测定。迄今为止,己基本形成了较为完整的随着市场经济的发展,旅游业逐渐成为世界上发展势头最为强劲的产业和世界经济增有率逐年