文档介绍：目录工作分析链接职位设计链接职位说明书的编制链接工作分析工作分析的基本概念链接工作分析的内容链接科学管理时代的工作分析链接工作分析的流程链接工作分析的基本方法链接返回目录工作分析的基本概念工作分析的含义工作分析是对组织中各种工作职务的特征、规范、要求,以及对完成此工作的员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,其结果是产生工作描述和任职资格要求。工作描述:工作应如何完成任职资格:工作应由什么样的人完成工作分析需解决的问题设立职位的目的、任务或职责结构关系(内部与外部工作关系)工作条件与工作环境工作程序与工作标准任职资格岗位价值(工作报酬)权力工作分析的作用与意义解决人与工作的匹配1、准确界定岗位职责岗位职责衔接不良——有事无人做岗位职责存在交叉——有事抢着做2、制定岗位工作标准岗位工作的任务、程序、方法、工具、环境及标准的全面界定克服认识误区:简单的事情人人都会做工作分析的基本概念与术语1、工作要素:工作中不能再分解的最小动作单位2、任务:为达到某种目的所从事的一系列活动3、责任:个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务,可由一个或多个任务组成4、职位:根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任,职位是与个体一一匹配的5、职务:一组重要责任相似或相同的职位。工作分析的内容工作分析包括工作描述和任职人员资格要求1、工作描述具体说明工作的物质特点和环境特点,主要解决工作内容与特征、工作责任与权力、工作目的与结果、工作标准与要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题(1)工作名称(2)工作或和工作程序(3)物理环境(4)社会环境(5)聘用条件工作分析的内容2、人员任职资格(任职要求)说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求。主要包括:(1)一般要求:年龄、性别、学历、工作经验(2)生理要求:健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度(3)心理要求:观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、交际能力、性格、气质、兴趣、爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等等工作分析的作用1、工作分析是人力资源规划的基础2、工作分析有助于选拔和任用合格人员3、工作分析有助于设计员工开发计划4、工作分析是绩效评估的标准和依据5、工作分析有助于实现公平报酬6、工作分析有助于人力资源开发与管理的整合功能的实现7、工作分析是实现人力资源调控的基本保障工作分析——管理的基础工作分析是管理的基础传统管理:因人设事科学管理:因事用人人与工作的匹配是管理追求的目标人力资源管理的基本原则因事用人为基本原则兼顾因人设事的辅助手段返回子目录