文档介绍：人力资源管理外包策略探析
[摘要] 业务外包集中体现了现代企业间竞争与合作的关系,已经成为企业培育核心竞争力的重要策略之一。本文从企业内部人力资源维度和时间维度出发,提出了九种人力资源外包策略,以期对于企业的人力资源外包提供一定的理论依据。
[关键词] 人力资源管理人力资源外包策略分析

随着新经济时代的到来,业务外包俨然成为近年来企业的重要趋势,越来越多的企业整合利用外部最优秀的专业化资源,从而降低成本,提高效率并增强企业对环境的迅速应变能力。人力资源外包是企业资源业务外包的一种新兴形式,它是指让第三方服务商或服务出售商连续提供人力资源活动管理服务,通过对企业的人力资源管理和整个组织结构运作施加外力管理,从而提高效率并降低成本。本文将人力资源外包从内部资源维度和时间维度进行分析,提出了人力资源外包的九种策略,以指导企业进行人力资源管理的外包活动。
一、基于企业内部资源维度的外包策略
不同企业其内部人力资源的构建及整合程度是不同的,根据企业内部人力资源状况和自身需求可以将人力资源外包活动分解为三个策略:

企业将一项人力资源管理活动分成几部分,将其中自身不具备其专业化能力的部分或弱势的部分外包,只需提供企业内部有关的信息资料。

企业将某一项或几项人力资源管理活动整体交于外包商,企业决定作什么,外包商则自行计划和安排。此时企业已不是单纯的引进人员或技术,双方需经过足够的沟通以达到双赢。

企业邀请咨询公司评价其专业技术与能力,对整个人力资源管理活动进行重新设计,一般包括人员的配置、培训与发展、薪酬福利、绩效考核、企业架构及岗位设置等。
二、基于时间维度的外包策略
人力资源管理是一个相当复杂的过程,基于企业与外包商的合作关系、沟通效果及双方的满意度等诸多因素,从时间维度来考虑,可以将人力资源外包策略分为长期外包、中期外包及短期外包:

长期外包是基于企业战略层次的重大决策,它往往涉及到一些大型的项目,持续时间较长,风险很大,一旦合作失败,将给公司带来巨大的损失。

中期外包是企业外包策略中的过渡阶段,它出现在较低的组织层次上,主要考虑中期计划中人力资源管理需求变化的调整,它的风险介于长期和短期之间。

短期外包所持续的时间比较短,从一周到半年不等。它所涉及的是一些不经常出现或者临时的人力资源活动,风险较小。

三、外包策略的双维度分析
将企业内部资源维度和时间维度进行组合,形成九种人力资源外包策略(如下图所示):

短期部分型:一般适用于某一项人力资源管理活动中的临时性需求,该部分活动主要是由企业的人力资源部门来做,不存在协调控制问题,风险较小。
短期选择型:在短期人力资源管理活动中,企业基于成本收益分析,发现自身做这项人力资源管理活动的成本过高或者为了获得更专业的服务,可以选择此策略。
短期完全型:适用于刚刚建立的公司或者是虚拟结构的公司,此类企业人力资源部门极度不健全或根本没有,因此需要外包商来帮助构建自己的人力资源体系。该策略可以根据情况随时调整,但风险较大。
中期部分型:此策略是短期部分型的延伸或者是长期部分型的伸缩,主要涉及层次较低的人力资源管理活