精品PPT课件--成功销售员十大素质.ppt

文档介绍：成功销售员必备的十大素质
第一项素质
“强烈的自信心”
销售员销售的第一产品是什么?
就是销售员自己。把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半。很难想象,一个对自己都没有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。
成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里?信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。另外,我们一定要了解我们自己。
怎样提高自信心?
1)通过提高销售技巧,通过不断的成功来提升自信。
2)对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获,同时,总结错误和失败带给我们的体验。
3)把注意力放在正面的事情上。人们习惯把注意力放在不好的事情上,而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生,而是对其的态度决定的,正面的行为修正自然带来好的结果。
4)坚信,在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的。成功的穿着是一种无言的说服力。
让自己成功的穿着可以是
1)把自己打扮成专业销售人员的样子,而且是高级销售人员的样子。
2)在服装的选择上,要讲究色彩的搭配,深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子。
3)准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具,永远使你的鞋子保持完好光洁的状态。
4)在面见顾客前,在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐,脸上是否干净。
5)衣料和质地不要有太多的变化。
第二项素质勇敢(勇者无惧)
恐惧自己不被别人接纳
1)恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。
人类有两大恐惧
恐惧自己不够完美
2)我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
A、你对被拒绝的定义? 什么事发生了你才算是被客户拒绝了?
B、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
C、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?
怎样才算是失败?
什么是拒绝?