精品PPT课件--第十五章 胜任特征模型及领导干部选拔.ppt

文档介绍：第五篇行为管理
领导概述
领导策略与方法
胜任特征模型及领导干部选拔
第十五章胜任特征模型及领导干部选拔
胜任特征模型
领导者胜任特征模型
领导干部选拔
第一节胜任特征模型
胜任特征的含义
胜任特征模型的内容或结构
胜任特征模型的特点
胜任特征模型的作用
建立胜任特征模型的方法
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一、胜任特征的含义
权威的观点:
McClelland
与某工作(或工作情境)中的参照效标-杰出绩效有因果关联的个体深层次特征。
Boyatzis
个体的潜在特征,可能是动机、特质、技能、自我形象、社会角色或知识。
Spencer & Spencer
能将某工作(或组织、文化)中有卓越成就者和表现平平者区分开的个体深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知和行为技能——任何可以被可靠测量或计数的、并且能将绩效优秀者和绩效一般者显著区分的个体特征。
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胜任特征含义的三个关键词
因果
关系
参照效标
深层次特征
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胜任特征的含义
深层次特征
指胜任特征是跨情境、跨时间的行为或思维风格,它是人格中相当深层次和持久的部分,能够预测个体在广泛的环境和工作任务中的行为。
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技能
完成某工作任务(脑力或体力的)的能力;
知识
对某职业领域有用的信息;
社会角色
个体力图向他人呈现的形象;
自我概念
态度、价值观念和对自己身份的认知;
特质
身体特性和对不同情境的一致性反应机制;
动机
引发外显行为的持续的想法和愿望。
胜任特征的含义
因果关系
胜任特征导致或能预测行为和绩效
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知识
技能
行为
工作绩效
特质
自我概念
动机
“意图”“行动”“结果”
因果关联示例
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成就动机
设定目标
承担责任
寻求反馈
估计风险
持续改善
质量
生产力
销售量
利润
创新
产品
服务
流程
例:成就动机与工作绩效
胜任特征的含义
参照效标
胜任特征是由定义绩效得出的,而非来源于工作内容分析。当以某种特定的绩效标准或准则来衡量,胜任特征确实能够预测个体实际工作绩效的好坏。
卓越绩效:前5%-10%人数的工作绩效
合格绩效:最低可接受的工作绩效
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