文档介绍：西南交通大学
硕士学位论文
“80后”消费者价格敏感影响因素的实证研究
姓名:陈春如
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:周庭锐
20091201
要捅西南交通大学硕士研究生学位论文第近几年,随着“后”逐渐在各个领域成为新的生力军,其独特的价值观与行为方式,也引起了社会和学术界对“后”的关注。特殊的成长环境和心理特征对其消费行为产生了非常大的影响,使其形成了独特的消费心理和消费行为特征。对企业来说,在激烈的竞争环境和多变的政策环境中,把握“后”这一新兴消费群体的消费行为是有力的制胜法宝。本文在问卷调查的基础上,对“后”消费者价格敏感影响因素进行了实证研究,其研究结论对消费者行为的研究和企业营销具有一定的参考价值。首先在阅读大量国内外文献的基础上对价格敏感影响因素进行了相关的理论研究。即阐明价格和价格敏感的概念,从七个角度提出消费者价格敏感影响因素的研究假设。接着,确定研究对象和问卷发放对象,根据研究假设形成调查问卷的指标体系结构和初始问卷,通过小样本调查分析对问卷进行修改和完善,最终形成大样本问卷,对样本的分布情况以及问卷的效度和信度进行了分析。然后利用回收的数据,运用因子分析、方差分析以及回归分析等多元统计方法得出影响消费者价格敏感行为的鲋饕R蛩兀哟驨依次足:享乐主义消费特征、涉入度、实用主义消费特征、广告态度、消费情景、品牌敏感、月消费金额。只有充分的了解和分析“后”特有的消费心理和消费趋势,才能行之有效地改善企业或产品的不足,满足“后”消费者的心理需要。关键词:价格敏感;“后”;消费行为
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【司笮槐C芡褂帽臼谌ㄊ椤学位论文作者签名:雨希印西南交通大学学位论文版权使用授权书同期:.畆本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于C芸冢年解密后适用本授权书;朐谝陨戏娇蚰诖颉啊獭同期::~
:所呈交的学位论文,是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本学位论文的主要创新点如下:岷舷颜咝形:屯臣蒲У南喙乩砺鄱浴蟆毕颜呒鄹衩舾行形影响因素进行了详细的分析;酝亩韵颜呒鄹衩舾行形5难芯看蠖嗉性谝桓觥⒘礁鲆蛩氐难究,很少系统地从某一个角度束研究这些因素与价格敏感行为的关系,针对这一空白,本文选择了从消费者个体因素方面研究其对价格敏感行为的影响;∪×恕蟆闭庖惶厥獾娜禾澹抵し治鼋教钟跋焖堑募鄹敏感的因素。
第绪论研究背景及意义西南交通大学硕士研究生学位论文在消费者行为学研究领域,消费者购买决策一直是其研究中的一个重要课题。在众多相互竞争的备选产品中,消费者是如何进行选择的,消费者选择的决定性变量是什么,亦即消费者在选择过程中最关心的是什么,这些问题值得探讨。价格,作为现代企业的一种营销手段,作用非常重要。在市场运作中合理利用价格杠杆作用,实行有效市场竞争,这是企业营销策略的重要内容之一。但是,一方面,频繁的价格战是违背市场和经济规律的非正常竞争手段,是过度恶性竞争行为,往往造成企业在竞争中陷入严重亏损的境地,甚至企业从此夭折。另一方面,各行业各领域内的跨国公司纷纷进入中国市场,加剧了市场竞争的激烈程度,他们以势不可挡的姿态打破了国内市场原有的非理性竞争态势,为中国市场注入了竞争的新理念和新思路。市场法则决定,谁了解消费者,并制定出符合消费者购买行为特征的营销策略,谁就能赢得客户,从而赢得市场和竞争优势。因此,对消费者购买行为的研究一直是研究者和经营者关注的重点。价格是影响消费者购买行为的重要因素之一,不同类型的消费群体对价格的敏感程度存在差异。世纪是一个信息化的时代,科学技术突飞猛进,全球商业蓬勃发展,世界经济融为一体,东西文化相互交织。消费者无时不刻不被大量的商品信息和各种广告所包围,他们在产品、服务方面面临着更加多样化的选择。他们的决策范围和决策的复杂程度的增加使得其消费模式和消费行为都在不知不觉中发生了相应的变化。很显然,这些变化从根本上来自于商品经济的不断发展和对消费者心智或认知的潜移默化的教育和改造,新的消费观以及新的决策方式不知不觉在他们头脑中形成,进而影响并反映到了他们的消费行为上。本文的研究目的不