文档介绍：南开大学学位论文版权使甬授权书“——瘛!”!皅馰Ⅲ!獁。⋯~“⋯。——駄~啊●●¨⋯⋯如。同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目的的前指导教师签名:学位论文作者签名:本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。年月经指导教师同意,本学位论文属于保密,在年解密后适用本授权书。解密时间:日各密级的最长保密年限及书写格式规定如下:诓年畛年,可少于:秘密★年畛辏缮儆;机密年畛辏缮儆!!#!!!#灰弧ǎ弧!ǎ#!弧!#!!#!!#唬!
学位论文作者签名::所呈交的学位论文,是本人在导师指导下,进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。
在当今的超强竞争环境里,随着信息技术的飞速发展和企业之间竞争的曰益加剧以及顾客权力的日益增大,影响企业竞争成败的变量日益增多,企业竞争优势的可持续性越来越差⋯⋯诸如此类的变化都对企业原有的成功经营模式提出了挑战,并促使企业不得不从战略上重新思考如何建构、维持和更新可持续竞争优势,理论界和企业界对战略导向及其绩效影响表现出越来越大的浓厚兴趣,试图以战略导向来适应、回应和塑造相对有利的经营环境。迄今为止,无数理论与实践均表明,企业战略导向的选择,直接关系到企业绩效水平的高低,并最终关系到企业能否在竞争中获胜。在过去十几年里,学术界已经围绕着战略导向的内涵、战略导向的类型及其绩效影响进行了广泛的探索。但遗憾的是,目前尚未就以下一些重要问题达成清晰的共识:战略导向到底是什么呢饕0男┲匾5牡枷蚰各种不同的战略导向对企业竞争绩效有什么不同的影响呢侵浯嬖谧攀裁囱的关系呢怯跋炱笠稻赫墓淌鞘裁囱年企业应该如何在各种不同的战略导向之间灵活地做出恰当选择呢遥肪车亩浠惨G笕嗣遣断地挑战并更新有关战略导向的内涵与外延等的理解。例如,在对反应式市场导向进行了大量的研究之后,人们开始关注强调理解和满足顾客的隐性需求的“先动式市场导向辉诙源葱碌枷蚋枇顺中墓刈⒁酝猓嗣强J贾厥右源新性、风险承担性和先动性等为主要特征的企业家导向。本研究在对现有文献进行梳理和回顾的基础上,系统地归纳并界定了战略导向的内涵,探讨了战略导向的类型,并深入地剖析了战略导向对企业绩效产生影响的机制与过程,以便在一定程度上弥补现有相关研究中存在的局限与不足。具体而言,本研究在相关文献梳理的基础上,综合而深入地分析了战略导向的直接影响与间接影响,构建了战略导向的绩效影响过程模型,提出了相关的假设。然后,又立足于天津地区房地产相关企业,对嗉移笠档母卟愎芾人员进行了面对面的调查,收集了相关的数据,并利用偏最小二乘法开发了结构方程模型,系统地研究了顾客导向、竞争对手导向、跨功能整合导向、技术导向和企业家导向、产品开发能力、大规模顾客定制能力和顾客互动以及顾客
政府干预等情境因素的制约——并进一步验证了可能存在的调节效应。最后,满意、顾客价值、企业整体绩效和新产品绩效之间的关系。结果发现,战略导向对企业绩效的直接影响相当有限,但它们可以通过价值创造与交付能力对不同的企业绩效产生差异性影响。而且,这种影响受到竞争强度、技术动荡性和作者又在科学地认识到本研究中存在不足的基础上,对战略导向相关研究的未来方向进行了展望和探讨。关键词:战略导向企业绩效影响过程价值创造与交付摘要
,%.╠琣鷇,,,’.琺·,篵趏罂
,甧.,琧琣,,
第三节本文的研究意义与创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一章导论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二章相关文献回顾与评述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第一节研究背景与研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二节研究方法与研究路线⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第一节战略导向的内涵及其类型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节战略导向的绩效影响及其过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第三节价值的创造和交付⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..一、研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。二、研究目标与研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯