文档介绍：案主基本情况登记表姓名张某性别女年龄60职业无文化程度小学婚姻状况已婚工作单位无联系方式无家庭成员关系年龄职业住址丈夫63退休工人友谊19街坊3区2栋47号孙子10无友谊19街坊3区2栋47号案主问题陈述生理年迈体弱多病,有慢性病,常年的体力劳动使得有风湿性关节炎心理对生活很焦虑,不放心有智障的孙子,家里没有足够的收入支撑四口人的生活,觉得生活无望,很悲观,经常哭泣,去居委会哭诉。社会环境儿子和媳妇离婚多年,孙子患有一级智力残疾,儿子没有固定的工作,长期酗酒闹事,前段时间因为打架斗殴死亡,并且没有获得任何赔偿。丈夫退休后也一直没有工作,23岁的女儿也早已辍学在家,因为患有严重的腰间盘凸出。案主对个案服务的预期目标(1)让孙子获得低保女儿或者丈夫有个合适的工作减轻自己的心理压力备注日期:2012年6月5日社工:崔相丽个案工作初期评估案主人格评估案主问题评估案主的问题主要是由于家庭情况带来的情绪上的消极影响,致使案主生活悲观失望,希望能够得到相关部门的帮助。案主问题原因浅析案主的问题来源主要是因为儿子去世,孙子智障,女儿又患有严重的腰间盘凸出,自己和老伴又年老体弱,现在没有工作,只能靠老伴那微薄的退休金来维持全家人的生活。初期评估日期:2012年6月7日日期:2012年6月7日社工:崔相丽工作计划书服务对象的需要让孙子获得低保女儿有个合适的工作减轻自己的心理压力工作具体目标了解情况后,与居委会联系,让居委会帮助她办理一些贫困补贴。与其家人交流,平常多交流,让她对生活更有热情对案主进行心理辅导,缓解其心理压力选择介入系统□个人√家庭√群体□组织□社区√选择介入方式□危机干预√□资源整合□经济援助□安置服务□(第一次):社工开始与案主接触,并进行初次会谈。初次会谈时,工作者要全面了解案主面临的问题和需要,注意案主的心理状态及其变化,运用相关技巧赢得案主的信任。(第二次):社工全面收集和案主的有关资料。需收集的资料包括直接资料和间接资料,直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料,可以在与案主进行初次和二次访谈时,可以使用宣泄治疗法,一方面让案主失望的情绪和困惑得到宣泄,另一方面获得有用资料,但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭,包括案主的丈夫和女儿。收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。(第三次):在整理、归纳及分析所得资料的基础上,对问题的本质进行评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程;家庭环境与家庭心理动力。(第四次):工作者与案主进行深入接触,并对案主进行治疗。目标是减轻“人——情境”系统的功能失调,缓解案主郁闷的情绪;改善案主的社会及生活环境,增强案主的自我适应能力,促进成长。日期:2012年6月10日社工:崔相丽会谈策划表地点案主家里时间2012年6月10日面谈任务□界定服务对象的问题。□澄清角色期望和义务。□激励并促进服务对象进入角色。□达成初步协议。□决定工作进程。会谈提纲1、工作者要全面了解案主面临的问题和需要,注意案主的心理状态及其变化,运用相关技巧赢得案主的信任。2、社工全面收集和案主的有关资料。需收集的资料包括直接资料