文档介绍：http://v./v_show/?from=-1-<传统行业玩法变了>http://v./v_show/?from=-1-<裂变式创业>一、市场调查的方法与技术市场调查方法(从内容上)直接资料调查法(一手资料)间接资料调查法(二手资料)文献搜集、各种年鉴、现成的数据库、媒体、网页等anyLogo市场调查的主要方法(从形式上看)文案调查法访问法:面谈调查、电话调查、邮寄调查、网络调查、问卷调查(入户调查、街头拦截)观察法实验法anyLogo(一)文案调查法的优缺点文案调查法主要是从各种文献中搜集资料,也称二手资料。优点:(1)收集容易,成本低(2)不受时空条件的限制。(3)受各种因素影响小缺点:(1)加工、审核工作较难(2)滞后性和残缺性(3)对调查者的专业知识、实践经验和技巧要求较高。2BO2O比较以上商业模式的区别,并举例说明(二)询问方法的比较面谈调查电话调查问卷调查邮寄发放网络调查空间范围较窄较窄广很广时间较长较短长短回收率高较低低中调查费用高低较低(30%)低人员投入多较少少少调查对象选择可选可选难选难选影响回答因素能了解和控制无法了解和控制难以了解和控制难以了解和控制答案质量高较高较低较低anyLogo电话调查的发展(1996年)国家电话调查(%)邮寄调查(%)面谈调查(%)~~~—3/18762830233605100013%2001/3/23—3/25442415501874100023%某一家地方媒体的电话询问调查,请看案例集anyLogo