文档介绍：广东富盈集团有限公司总部办公大楼管理办法
广东富盈集团有限公司
总部办公大楼管理办法
(暂行)
编制:富盈集团行政部
审核:罗敏
批准:刘学斌
实施日期:2008年3月20日
目录
第一部分行政事务管理
第一章办公室日常管理规定
………………………………………………………………3
第二章固定资产管理规定…………………………………………………………………4
第三章办公用品管理办法…………………………………………………………………6
第四章名片管理办法………………………………………………………………………7
第五章公司报刊、邮件收发管理…………………………………………………………7
第六章办公设备使用规定…………………………………………………………………8
第七章计算机网络管理条例………………………………………………………………8
第八章办公电话的使用管理规定…………………………………………………………12
第九章办公室钥匙管理规定………………………………………………………………12
第十章公司访客及来宾参观接待办法……………………………………………………13
第十一章前台值班管理……………………………………………………………………14
第十二章公司图书资料管理………………………………………………………………14
第十三章办公室保密制度…………………………………………………………………15
第十四章车辆管理…………………………………………………………………………16
第十五章员工工作证管理办法……………………………………………………………20
第十六章办公室布置要点…………………………………………………………………20
第二部分会议室管理
第十七章会议室的名称及功能配置………………………………………………………21
第十八章会议室的使用划分与预订管理…………………………………………………22
第十九章会议室的日常管理与维护………………………………………………………23
第二十章会议纪律…………………………………………………………………………24
第三部分安全卫生管理
第二十一章清洁绿化及景观灯箱管理……………………………………………………24
第二十二章保安人员值勤细则……………………………………………………………25
第二十三章电梯操作管理规定……………………………………………………………26
第二十四章突发事件处理…………………………………………………………………27
第四部分办公室楼面管理
第二十五章茶水间管理规定………………………………………………………………28
第二十六章用餐间管理规定………………………………………………………………28
第二十七章更衣室管理规定………………………………………………………………28
第二十八章拾遗……………………………………………………………………………29
第二十九章吸烟区管理规定………………………………………………………………29
第三十章办公室加班管理规定…………………………………………………………29
第三十一章办公室卫生管理准则…………………………………………………………30
第三十二章附则……………………………………………………………………………31
第一部分行政事务管理
第一章办公室日常管理规定
第一节办公室礼仪
1、员工在公司内与领导、外宾、同事相遇,要主动点头微笑、致意或礼貌问好,如早上、晚上、平时见面互致“早上好”、“晚上好”、“你好”或“您好”。如遇领导应加以职称,如“董事长好、×总好”,如遇来宾参观访问时,应称“先生好”、“小姐好”,并停留、侧立、礼让先行,微笑点头致意。如正在工作状态,点头致意后应立即投入工作,不得观望、议论或东张西望。
2、衣着整洁,谈吐文明,参加集会或会议时应保持端庄的坐姿、站姿,认真聆听,保持肃静。退场或散会时,应随手将座椅归位,礼让上级先行,之后井然有序,逐一退场,不得抢先拥挤和大声喧哗。
3、聆听公司领导报告或指示时,应注视对方的脸,认真聆听,不得摆出散漫的姿态。
4、与同事相处做到“友善、诚恳、待人以宽”,与上司相处做到“尊敬、但不献媚”,与下属相处做到“以身作则、平等待人、礼遇下属、关心下属、信任下属、接近下属”。
5、所有员工必须养成文明礼貌的好习惯,经常使用“您好!”“请!”“谢谢!”“对不起!”“再见!”等礼貌用语。
6、对前来办事或联系业务或访客,不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”,要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、和地址,或引导到要去的部门。
第二节办公室行为规范
1、公司员工要