文档介绍：广州华联物业西门口广场全程物业管理建议书
广州华联物业西门口广场全程物业管理建议书
广州华联建设物业管理有限3>公司
二零零五年三月
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部份
摘要
页数
一
西门口广场物业摘要
6-7
二
管理模式
8-12
总体管理模式
9
拟采取的管理方法
9-12
三
前期物业管理顾问服务
13-40
(一) 顾问服务
14-18
小区设计
14
机电设备
15
保安系统
15
清洁要求
15
车库系统
16
管理预算
16
合约文件
16
员工招聘/培训
17
用户手册
17
厘订契约
17
业户交收/装修指南
18
(二) 物业管理顾问之具体工作
19-30
方案设计阶段本司提供的服务内容
19-25
推广销售期间本司提出的服务
26-29
交楼期间提供的服务
30
(三) 前期物业管理顾问之人员及时间安排
31-36
1. 管理顾问人员安排
31
2. 顾问管理工作时间安排
31-36
西门口广场物业顾问小组架构图
37
西门口广场前期物业顾问工作计划表
39-43
四
物业管理服务
44-55
1. 物业管理服务
45-47
2. 管理公司基本架构及人员编制
48-50
3. 管理公司财政分配及预算开支
51
管理的收费范围及收费标准
51
管理公司人员招聘及培训计划
52-53
管理公司前期工作及时间安排
54-55
五
进一步物业管理方案
56-
(一) 住宅管理
57-78
1. 各物业功能的出入口
57
2. 小区穿梭巴士服务
57
3. 社区文化活动及环境社区文化
58
4. 便民服务
59-63
5. 空中花园管理
64
6. 智慧化系统的管理、维护
64-66
7. 根据入住前扣及各阶段采取的安全措施
67-68
8. 对房屋装修的监管方案及措施
68
9. 住房被盗和车辆丢失的责任和承诺
68-69
10. 对建筑外表规范化管理
69
11. 物业维修养护计划和实施
70-76
12. 评估会所功能
76
13. 评估小区的硬体设计
77
14. 制订管理6>制度和文件
77-78
15. 定期会议
78
(二) 商场管理
79-87
1. 保安
79
2. 餐饮功能设施
79
3. 中央空调系统
79
4. 智慧化系统
79
5. 商场用户手册
80
6. 商务服务
81
7. 员工培训
81
8. 考核员工表现
81-82
9. 加强与业户间之沟通
82
10. 定期会议
83
11. 评估商场的硬体设计
83
12. 商场户外广告
83
13. 商场经营
83
14. 商场租务管理
84
15. 商场装修监控
84
16. 商场推广
84
17. 商场之管理制度
85-87
(三) 写字楼管理
88-93
1. 评估写字楼的硬体设计
88
2. 智慧化设备的规划
88
3. 会议中心设置
88
4. 统一制作商户水牌
88
5. 大堂接待
88
6. 大厦标志
89
7. 文件制定
89-90
8. 电梯使用安排
90
9. 大厦背景音乐
90
10. 洗手间管理
90-91
11. 能源管理
91
12. 商务服务
91