文档介绍：企业网络经营发展战略学****目标:1、网络企业总进入战略的类型2、网络企业基本竞争战略的类型3、网络企业战略的要素配置4、网络企业战略管理过程基本概念:资源配置、企业资源、竞争优势、协同第一节企业网络经营战略分析企业网络经营发展战略分为:战略分析、战略要素的配置、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理过程等。一、宏观分析1、技术环境分析(1)产品开发技术(2)电子商务技术标准(3)CA中心建设2、社会环境分析3、法律环境分析4、经济环境分析第一节企业网络经营战略分析二、微观分析微观分析的主要内容为美国战略学家迈克尔波特提出的五力分析,其为战略分析的基础,顾客、供应者、对手、潜在进入者、替代品对企业形成了五种压力,企业必须认真分析,以便决定是否进入,或者寻求手段进行克服。1、顾客分析顾客分析主要包括顾客的分布、消费特征、侃价能力、对商品的需求变化等。2、竞争对手分析从竞争对手的分析中可以发现企业自己的优势和劣势,然后用自己的优势去与对手竞争。第一节企业网络经营战略分析(1)网络环境下企业通过网络传递信息、获取信息,在网上建立商务中心,完成供、产、销全部业务流程。(2)网络环境下,企业内部过程发生变迁,供应链缩短,分销渠道减少,生产、库存、今后服务等方面的费用降低。(3)网络环境下,企业规模上差距对企业竞争力的影响缩小。(4)网络环境扩大了企业的竞争领域,使企业从常规的广告、产品设计的竞争扩大到无形的虚拟竞争。(5)网络环境下国际间的价格水平趋标准化,国别间价格差别缩小。第一节企业网络经营战略分析3、供应者分析4、替代品分析5、潜在进入者分析(1)因特网是最为廉价的营销工具(2)电子商务改变了上下游企业的成本结构,密切了上下游企业战略联盟。(3)网络环境下,企业经验曲线不再是主要进入障碍。(4)企业规模也不再是主要的进入障碍。第二节企业网络经营战略的要素配置一、产品与服务范围产品或服务范围为企业的战略方向,其决定着企业的资源配置方式。1、产品的标准化2、服务产品适合于网上经营3、网络使用者是极具潜力的服务市场4、网络环境下中间商务业务的重要性降低5、提供售后服务将是网上企业考虑的领域第二节企业网络经营战略的要素配置二、资源配置企业资源:企业现实生产经营活动的支持点,如人力资源、物力资源、财力资源、开发技术资源、生产技术资源、管理技术资源。资源配置:企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式,为企业的特殊能力,资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。1、网络信息系统的建设2、内部网的建设3、部门级子网的建设4、网络主干的设计第二节企业网络经营战略的要素配置5、对电子商务网络平台的统筹规划6、组织机构的设置7、人力资源的调整8、管理方式的引入三、寻求竞争优势竞争优势:企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位。网络企业寻求竞争优势的途径具体包括:1、拓广销售领域2、增加顾客价值第二节企业网络经营战略的要素配置3、扩大产品生产规模,提高经营效益4、发挥网络优势,开展互动式营销5、跨时空全过程经营四、协同作用协同:企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。在企业管理中,协同作用是指企业总体资源的收益要大于各部分资源收益总和。一般企业的协同作用可分为四类:1、投资协同作用2、作业协同作用3、销售协同作用4、管理协同作用第三节企业网络经营总体进入战略总体进入战略为企业的顶层战略,其决定企业进入何种领域进行经营,以及采取何种手段进入该领域。一、总体进入战略的形式1、自己创建一个网络企业2、并购已有的网络企业3、与相关的网络企业合资经营二、确立总体进入战略时应注意的问题1、行业分析2、目的明确3、运作有序