文档介绍：[学****目的与要求]、方法和重要作用。。。、方法与策略技巧。(1)市场调研的涵义一般市场调研是指以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,重点把握有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,从而把握市场现状和发展态势,以便有针对性地制定营销策略,取得良好的营销效益。市场调研的功能(2)市场调研的功能市场调研有三方面功能:描述、诊断和预测。描述功能是指收集和提供反映实际情况的资料。例如:行业的历史销售趋势是什么?消费者对产品和广告的态度是什么?诊断功能是指解释变化的数据。例如:包装设计的变化对销售量有什么影响?预测功能是指要设计出遇到问题如何应对的方案。例如:调查者怎样利用描述和诊断内容去预测营销决策的结果?(1)市场预测的涵义预测就是根据过去和现在估计未来,推算未来。市场预测是指企业在市场调查的基础上根据过去和现在的市场变化,运用逻辑和数学方法,预先对市场未来的发展变化趋势做出描述和量化的估计。方法(2)市场预测方法按预测方法的性质,市场预测方法可分为:定性预测法、回归预测法和时间序列预测法。1)定性预测法是以逻辑判断为主的预测方法;2)回归预测法是以因果判断为主的预测方法;3)时间序列预测法是以发展过程或以运动状态为主的预测方法。理解最常用的是定性预测法。预测者根据历史资料或直观材料,运用个人的经验或专家的分析判断能力,对事物的未来发展做出判断;然后再通过一定的形式综合各方面的意见,作为预测未来的主要依据。具体方法有:德尔菲法;销售人员判断预测法;头脑风爆法;厂长(经理)评判意见法等等。。调研与预测向决策者提供了关于当前营销组合有效性的数据,而且为必要的修改提供依据。其具体作用可归纳为:(1)提高市场营销决策质量(2)迅速发现问题(3)维系客户关系(4)(1)环境调研(2)消费者调研(3)需求调研(4)产品调研(5)销售调研(6)竞争对手调研(7)价格调研(8)(1)按使用分析方法分类1)定量调研2)定性调研(2)按调研目的分类1)探索性调研2)描述性调研3)因果性调研4)预测性调研