文档介绍：营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务,而是一门真正创造顾客价值的艺术。——菲利普·科特勒(PhilipKotler)营销经典语录本章内容第一节营业推广策划概念及要求第二节营业推广策划流程及方案结构设计教学目的和要求【理论教学目标】通过本章学****了解营业推广的含义及特点,熟悉各种营业推广方式的含义特点,掌握各种营业推广方式的操作和运行方式。掌握营业推广促销方案的制订与实施。【实践教学目标】通过理论学****学会根据不同的产品、市场和消费者选择不同的营业推广方式和方法,学会制订营业推广促销计划,掌握营业推广方案实施中促销活动的管理与控制的基本方法。【重点】本章重点是营业推广的各种方式、特点及运用。【难点】本章的难点是营业推广方式的选用,即如何根据产品、市场、消费者要求,采取哪些营业推广方案?营业推广方案如何撰写?此外,不同营业推广方式的综合运用。教学重点与难点引例:小老板卖豆腐在一个菜场有几家卖豆制品的摊点,但总是只有A店主的生意火爆,大家宁可排队等也不到旁边的店子里买同样的东西。为什么同样的价格和质量大家非要在A店买呢?原来,A店主不管顾客买什么东西,往电子秤上一称,,他就会说:“”。就这小小一角钱让他获得顾客的信赖,使他的生意越来越好。第一节营业推广策划概念及要求一、营业推广的概念、特点(一)营业推广概念营业推广又称销售促进(SalesPromotion,SP),菲利普·科特勒把它定义为:“刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段,包括了各种短期的促销工具。”营业推广是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。营业推广对象企业营业推广对象消费者推销员中间商第一节营业推广策划概念及要求第一节营业推广策划概念及要求(二)营业推广的特点(1)见效迅速向消费者提供特殊的购买机会,具有强烈的吸引力和诱惑力能够唤起顾客的广泛关注,立即促成购买行为有些方式显现出卖者急于出售的意图,容易造成顾客的逆反心理许多营业推广工具具有吸引顾客注意力的性质,可以打破顾客购买某一特殊产品的惰性。(2)有一定的局限性和副作用(3)直观的表现形式