文档介绍：员工满意度调查分析报告《员工满意度调查问卷》统计情况。、一《员工满意度调查问卷》(以下简称《问卷》)实际发放问卷700卷次,共收集有效问卷308卷次,回收率为44%,参评人主要是车间员工。此次问卷反馈率不高,其原因分析如下:1、对公司反馈的信心不足,参与率不高;2、相关员工不理解,持观望态度;3、公司前期的信息传达和沟通不完善,未引起员工重视;二、统计方法:《问卷》调查针对9个方面,16个代表性因素进行了系统分析,见下表:序号调查的主要方面(对应问卷题号)代表性问题(对应问卷题号)评价结果(比例)ABCDEFGH1工作环境(1、2)工作环境(1)4%14%61%21%2组织规章制度及效率)、4、25(3)试用期规定(457%28%15%0%0%0%25)工作时间规定(18%40%23%18%1%0%3109、、11)管理行为(工作指导(11)21%33%21%26%0%0%413人际关系(12、)13)人际关系(20%42%7%27%5%0%514员工发展(、)15工作发展(14)7%0%16%45%31%0%6工作认知(6、7、16、18、19)6时间紧迫感()32%30%38%8%0%8%16)能力发挥空间(75%21%4%0%0%0%)18工作认可(9%80%7%4%0%0%7薪酬福利20-32)(23工资水平()34%42%14%7%2%1%加班费(26)74%18%8%0%0%0%福利情况(20)47%39%14%0%0%0%24)伙食(42%20%20%16%2%0%31)员工活动(25%51%24%8、工作满意度(2233-)35)工作满意度(2230%23%10%16%5%6%3%6%9)生活环境(28)生活环境(2821%27%6%33%13%0%.三、四象限分析图第二象限(重要、不紧急)第一象限(重要、紧急、关注度高)的人认为试用期的人认为试用期规定不合理,57%组织规章制度。(34%1、1、工资水平。(34%的人认为“公司同岗不同酬”,42%的人认为“与市不合理的地方在试用期长度)场上同等职位比较,不公平”,14%的人认为“我的收入没有随能力和的人认为“相比其他公司,我们公司文娱活动太少”,、2员工活动。(56%责任的增加而增加”。)5%22%的人认为“活动内容不吸引人”,8%的人认为“活动经费太少”,2、加班费。(74%的人认为“加班费给付标准太低”。)的人认为“设备设施紧张,玩得不尽兴”。3、福利情况。(86%的人认为“相对于提高工资,我更愿意公司改善福利”45%发工作展。(员工感觉在本岗位工作无发展前途,26%的人认为“职、3)的人认为“公司崇尚外聘,业发展通道不明朗,晋升机制不明确”,24%4、工作环境。(61%的人认为“空气太干、有异味、粉尘太多”,员工反不鼓励内招”。))应最强烈的是车间的卫生,尤其是车间厕所的卫生,建议男女隔开。作满59%年没有离职的打算,的人表示不确定,12%。意度(的人未来14、工)的人准备个月后离职,的人准备个月后离职,145%的人准备23%313%1年后离职;薪资是促使选择离职的最主要因半年后离职,19%的人准备素,其次是上下级及其他人际关系、职业发展受限和加班。)第三象限(不重要、紧急)的人认为就餐环境较差,16%42%伙食。、5(的人认为“食堂饭菜没有营养”,不满意食堂饭菜口味和食堂人员卫生的分别占。20%)制定薪酬时考虑的因素。、6(的人认为需考虑工作能力及工作经验)67%的人认为上级工作分配不均,(式。或方管理、7行为33%25%的人认为上级不能平等的对待团队每一位成员。活生、8环的人不满意宿舍楼道卫生,(。境33%的人不满保安人员工作27%23%态度及支持,的人不满意宿舍楼道卫生;部分员工反应就餐时排队等候时间较长,建议增开窗口;宿舍条件太差,晚上热水供应不及时,需长)。(不重要、不紧急)1、人际关系。2、直属主管工作能力与表现。3、时间紧迫感。4、能力发挥。5、工作认可。6、生活环境。以上内容虽被列入“不重要、不紧急”项,但从中反应企业在这几方面做得最好,所以员工满意率较高,故成为“不重要、不紧急”项。四、按题型分类统计序号选择项统计比例分析主要内容ABCDEFGH合计误差ABCDEFGH1933148520000242664%14%61%21%0%0%0%0%工作环境210611265141**********%6%15%3%8%6%0%0%325113710**********%54%34%0%0%0%0%0%组织规章制度4462312000008122757%28%15%0%0%0%0%0%2518402318**********%40%23%18%1%0%0%0%6757291000002387032%30%38%0%0