文档介绍：第二章市场调查的基本方法学****目标:◆掌握各种市场调查方法及适用条件◆了解各种调查方法的优势与劣势◆掌握调查问卷的设计方法◆掌握抽样调查方法◆掌握态度测量的基本方法◆熟悉实地调查的具体方法糟咨仑关雍典赶秤辆葵顶工糠开郊朴粪吸贰想哟害坍影戴露靡硫名驳樊棺第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法第一节抽样调查技术第二节问卷调查第三节态度测量第四节实地调查框撬牟鸡愈梧钻退窟脑复杏下渍奢晋天槽嘘雌豢凝臃柱抚侯销潮播税蜂练第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法第一节抽样调查技术一、样本设计的基本概念1、总体。是指研究者根据一定研究目的而规定的所有调查对象的全体。2、样本。本是总体的一个子集,应具有对总体的代表性。3、普查。是对总体中的每一个调查对象进行调查,以获得全面、精确的资料的调查方法。4、抽样误差。指在调查中因使用样本而引起的任何误差。李近红劲孕馏含果镍卉匡斌戏曲瑚哗洁却渗扔渣崩屠炔囱狂欠易纤叮盖吸第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法5、抽样框和抽样框误差。抽样框是调研者设定的某个总体中各单位的名单列表。进行抽样调查时可以从中抽选一部分单位作为样本。确定一个抽样框可能就会有抽样框误差,该误差的产生是因为抽样框与目标总体之间不充分一致,可能因为总体的一部分成员不在抽样框内,也可能抽样框内的一部分成员不属于目标总体。忆别做搞宾附诀抒蘸颠攘专捐非硕胖恐椅堪宝箍猖寂律吱柿瞄恃贴枚戊绊第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法二、抽样调查的步骤(一)抽样调查的定义抽样调查是指从调查总体中抽取一部分单位作为样本进行调查,并根据这部分样本所得的结果来推断总体情况的调查方法。问题思考:为什么要采用抽样调查?噶曝膜阶肩倘锈堤惹焰湃末肖辣钨叫甫雌悉帅讽骑乃烯间离脾岭烟咸券秀第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法抽样调查的原因:1、对有些社会现象,不可能进行普查,而又要了解其全面情况时,就必须采用抽样调查。2、对有些社会现象,不必要采用普查,利用抽样调查完全可以得到准确的结论,并且可以省时、省力、节约支出。3、利用抽样调查,可以检验普查资料的准确性,并可以修正普查的结果。钝疙标沁简淳届旱件朴铣刽定硒咙翁笨害挞咙谗磐颗贮扦侨***披靠生拜箍第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法(二)抽样误差的控制1、要正确选择抽样方法2、要确定适当的样本数目3、要保证人员的专业性,程序的规范性(三)抽样调查的基本步骤1、定义调研总体2、识别抽样框3、设计和抽取样本4、实施具体调查5、测算结果冤丝旅鸿错靛霄霄荷惋糙侍棺茁肌挞鹊偿馅桅跑义受攒琢承锑冀炼臭眶连第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法三、抽样调查的分类及特点(一)随机抽样调查随机抽样调查就是对总体中每一个体都给予平等的抽取机会的抽样方法。1、随机抽样的优缺点◆优点:就是机会均等,抽取的样本可以大体上代表总体,同时,采用此方法调查的范围和工作量比较小,又排除了人为干扰,因此能省时、省力、省费用,又能较快的取得调查的结果。◆缺点:对所有样本都给予平等对待,难以体现重点;另外,需要有一定专业技术的专业人员进行抽样和资料的分析,一般调查人员难以胜任。呈踢淖僧乙机枣悠咎论移赠坎拾商瘸嘿阂蒂捷铆叁低盏领傀澎锯砰焕仗呐第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法2、随机抽样法的类型⑴简单随机抽样⑵分层随机抽样⑶等距离随机抽样⑷分群随机抽样船粗焰摧酸皇网匈事窥源践蚤日尿蔬风扔爬蟹故眩矿菩老袱梦孵邪师嫡错第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法(二)非随机抽样调查非随机抽样是指抽样时不遵循总体中每个单位都有客观相等的被选中机会的原则,而是按照一定主观标准来抽选样本的抽样方法。1、非随机抽样的优缺点◆优点:按一定主观标准抽选样本,可以充分利用已知资料,选择较为典型的样本,使样本能更好的代表总体;可以缩小抽样范围,节约时间和经费。◆缺点:无法判断其误差,无法检查结果的准确性。可靠程度只能由调查人员主观评定。由于主观标准不当或主观判断失误均会增大抽样误差,并且出现差错时难以核实。藤旁***饺抛产****几蕉灼牙陛刽玫照如轴粳锹痢疲索挛尘熟欲额湍启拣痊命第二章市场调查的基本方法第二章市场调查的基本方法