文档介绍：厦门大学
博士学位论文
利益相关者导向与企业绩效的关系研究——企业文化的影响
姓名:王启亮
申请学位级别:博士
专业:企业管理
指导教师:翁君奕
20090401
内容摘要最终影响企业绩效。企业文化的内部一致性在“利益相关者导向一企业文化一企业绩效叵盗粗衅鸬搅酥凉刂匾5淖饔茫翘嵘笠导ㄐУ钠烤薄随着研究的深入,市场导向研究领域有许多新的研究内容出现,其中一个重要趋势,就是人们开始关注企业更多的利益相关者,出现了利益相关者导向研究。近年来,利益相关者导向的企业文化被认为是企业取得竞争优势的关键因素,但国外学者的实证研究却一直怀疑这一命题。我国已有许多企业开始引入利益相关者导向的管理理念,然而这种理念是否以及如何影响企业的绩效捎谘芯勘尘啊⒀芯磕康募把狙∪〉炔煌д呙嵌岳嫦喙者导向影响企业绩效的机制众说纷纭,因而本文提出加以观测研究。本文以福建省内企业为研究样本,不仅要探讨与验证利益相关者导向与企业绩效的影响关系,而且要探讨这种影响关系的作用机制,即对利益相关者导向是否以及如何通过企业文化影响企业的绩效进行实证研究。研究结果表明:嫦喙卣叩枷虿⒉恢苯佑跋炱笠导ㄐВ利益相关者导向对企业文化的外部适应性和内部一致性有显著的直接正向影响;笠滴幕的外部适应性对企业文化的内部一致性有显著的直接正向影响;嫦关者导向通过企业文化的外部适应性对企业文化的内部一致性有显著的间接正向影响;笠滴幕哪诓恳恢滦远云笠导ㄐв邢灾闹苯诱蛴跋欤笠滴幕耐獠渴视π远云笠导ㄐ挥邢灾闹苯诱蛴跋旃叵担过企业文化的内部一致性对企业绩效有间接的正向影响;嫦喙卣叩向会通过影响企业文化的外部适应性,进而影响企业文化的内部一致性,并关键词:利益相关者;企业绩效;企业文化
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声明人┧锟谧竺口’年沦厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果,均在文中以适当方式明确标明,并符合法律规范和《厦门大学研究生学翁组鸦蚴笛槭业术活动规范孕》。另外,该学位论文为翁组的研究成果,获得资助,在笛槭彝瓿伞请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称,未有此项声明内容的,可以不作特别声明。
.:脚叫诚信声明本人声明:本论文是我申请厦门大学管理学院企业管理专业博士学位材料的组成部分。根据厦门大学研究生院颁布的《厦门大学关于博士研究生培养方案的规定》和《厦门大学研究生学位论文规范的通知》的要求,本人在论文撰写过程中,谨遵学术研究的道德规范和标准。作者感谢导师翁君奕教授及导师组成员和论文答辩委员会的指导和帮助,文中的错漏概由本人负责。博士学位申请人:签字:时间:年,...瓹.:
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第一章绪论第一节选题背景企业是现代市场经济的运行载体,它能否健康地生存、发展下去将直接影响一个乃至社会生活的其它各个方面。对企业而言,要达到生存下去的目的,拥有良好的感知、适应与引导环境的能力就显得十分重要。环境不仅为企业提供资金、信息等经营所必需的资源,而且也是企业创造的商品或服务实现其价值的地方。对企业来说,环境当中最重要的组成部分除了顾客和竞争者要素外,还包括企业内部员工、供应商、社区公众等其他利益相关者。尤其是经济全球化和知识经济的到来,使得企业所面临的经营环境发生了巨大的变化,这也从根本上改变了企业与员工、顾客、供应商、社区公众等利益相关者之间已有的关系,它要求企业给予利益相关者越来越多的关注和支持。总体上来说,促使学术界和企业界开始重视利益相关者的利益诉求的主要原因可归纳为以下两点:其一,世纪年代末期以后,现实经济生活中,企业奉行“股东至上主义挠⒚赖裙糜龅搅饲八从械睦眩经营更多地体现“利益相关者理论枷氲牡鹿⑷毡疽约靶矶喽枪液地区经济却迅速崛起,促使人们对“股东至上主义乃枷胩岢鲋室珊头此迹其二,全球企业在世纪年代左